[유통관리] 전자상거래에 대해

등록일 2003.05.07 한글 (hwp) | 31페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ서론

Ⅱ본론
제1장 전자상거래의 개요
1. 전자상거래의 정의와 유형
3. 전자상거래의 범위
5. 전자상거래의 특징
6. 전자상거래의 필요성
7. 전자상거래의 절차
제2장 전자상거래의 발전과 영향
1. 전자상거래의 발전과정
2. 전자상거래의 도래
3. 전자상거래의 성격
4. 전자상거래의 영향
5. 전자상거래의 활용분야
제3장 전자상거래의 동향과 전망
1. 전자상거래의 국제동향
1) 미국
2) 일본
3) 유럽
4) 국제기구
가. APEC
나. UNCITRAL
다. WIPO
라. WTO
2. 전자상거래의 국내 동향
1) 기업의 동향
2) 소비자의 동향
3) 정부의 동향
3. 전자상거래의 전망
1) 전자상거래의 일반적 효과
2) 전자상거래가 기업에 미치는 효과
3) 전자상거래가 소비자에게 미치는 효과
제4장 전자상거래의 문제점과 해결
1) 전자상거래의 당면 문제점
2) 문제점의 해결
제5장 전자상거래의 수익원천
제6장 전자상거래
......

본문내용

Ⅰ 서론
일반적으로 전자상거래라고 지칭되는 EC(Electronic Commerce)라는 용어는 1989년 미국의 로렌스 리브모어 연구소(Lawrence Livermore National Laboratory)에서 국방성의 프로젝트를 수행하면서 처음으로 사용된 이후 (Gaffin, 1994), 1993년 미국 연방정 부가 조달행정업무의 효율화에 EC를 표방하면서 확산되었다. (정보화로 가는길, 1997.9) 그 후에 1994년 인터넷에 전자쇼핑몰(electronic shopping mall)이라는 가상시장(cyber market)이 등장하면서 기존 기업의 비즈니스 환경에 많은 변화가 시작되었다. 즉, 소비자는 시간과 장소를 구애받지 않고 원하는 상품을 구매할 수 있게 되었고, 기업은 시간과 장소에 상관없이 비즈니스를 할 수 있게 되었다.

이러한 전자상거래는 정부와 기업부문에서 시작되었으며, 전자문서교환(EDI, Electronic Data Interchange), 칼스(CALS, Commerce At the Light Speed) 등의 이름으로 대금결제 부분을 제외하고 행해지고 있다. 소비자를 대상으로 한 상품거래도 전화, TV , CATV를 통한 통신판매 혹은 가정에서의 PC통신을 통한 온라인 쇼핑의 형태로 전자상거래가 이루어져 왔다. 하지만, 개인용 컴퓨터의 보급이 확대되고, 컴퓨터를 기반으로 하는 통신기술이 발전되면서, 그리고 인터넷이 범세계적인 개방형 네트워트로 활용되면서, 전자상거래는 더욱 더 발전하게 되었다.

Ⅱ 본론
제1장 전자상거래의 개념과 배경

1. 전자상거래의 정의

전자상거래는 인터넷이 보편화되기 이전에도 기업간 문서를 전자적 방식으로 교환하거나, PC통신의 홈쇼핑·홈뱅킹 등 다양한 형태로 존재해 왔으나, 인터넷이 대중화되면서 전자상거래는 인터넷상에서의 거래와 관련지어 생각하게 되었다. 협의의 전자상거래란 인터넷상에 홈페이지로 개설된 상점을 통해 실시간으로 상품을 거래하는 것을 의미한다.

거래되는 상품에는 전자부품과 같은 실물뿐 아니라, 원거리 교육이나 의학적 진단과 같은 서비스도 포함된다. 또한 뉴스·오디오·소프트웨어와 같은 디지털 상품도 포함되며, 이들의 비중이 점차 높아지고 있다. 광의의 전자상거래는 소비자와의 거래뿐만 아니라 거래와 관련된 공급자, 금융기관, 정부기관, 운송기관 등과 같이 거래에 관련되는 모든 기관과의 관련행위를 포함한다.

참고 자료

1. 디지털시대의 전자상거래 개론 (김영락) 두남
2. 전자상거래의 이해 (최광현) 삼우사
3. 전자상거래 개론 (윤광운, 김철호) 삼영사
4. www.my.netion.com
5. 한국 소비자보호원 사이버 소비자센터
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