[프랜차이즈] 서비스창업과 프랜차이즈

등록일 2003.05.05 한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 500원

목차

<미니스톱 선정계기>
<미니스톱에 대해...>
<미니스톱의 경영방침>
<미니스톱의 경영노하우>
<미니스톱의 지원체계>
<조사를 마치며..>

본문내용

<미니스톱 선정계기>

우연한 기회로 ‘미니스톱’이란 편의점에서 아르바이트를 하게된지 3개월이 되어간다. 그동안 비록 아르바이트지만 많은것을 경험하고 배우게되었고 특히 서비스 창업과 프랜차이즈 수업을 들으면서 여러 부분을 직접 보고 듣고 체득할 수 있게 되었던것 같다.
이번 프랜차이즈에 관한 레포트를 계기로 이미 이 분야에서 당당히 자리매김하고 있는 미니스톱 편의점을 주제로 그동안의 경험들을 토대로 여러가지를 알아보려고 한다.

<미니스톱에 대해...>

신선하고 맛있는 패스트푸드를 함께 즐길 수 있는 24시간 편의점!

미니스톱은 대상그룹에서 '90년 6월 일본의 자스코(JUSCO) 그룹(現 AEON그룹)과 기술 제휴로 설립된 24시간 편의점 이다.
1990년 개점 이래 고객만족 경영을 기치로 고객의 입장에서 운영되고 있습니다.
미니스톱은 24시간 금융업무를 위한 현금 입출금기(ATM)의 점포설치로 고객편의를 제공하고 , 패스트푸드의 지속적인 개발과 연구를 통한 편의점 상품의 다양화, 고급화 등 고객를 최우선으로 하고 있습니다.
98년 12월부터 일본 미니스톱의 스기모리 가즈오 상무를 영입하여 선진 경영기법으로 한 차원 높은 수준의 고객만족 경영에 박차를 가하고 있다.
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