[유통관리] 인터넷 쇼핑몰 고찰

등록일 2003.04.30 한글 (hwp) | 34페이지 | 가격 2,500원

목차

1. 전자상거래란?
1)전자 상거래의 정의
2)기업과 소비자간 전자 상거래(B2C)
3)전자 상거래의 발전과정
4)전자 상거래의 효용

2. 인터넷 쇼핑몰의 현황
1)국외 인터넷 쇼핑몰 현황
2)국내 인터넷 쇼핑몰 현황
3)인터넷 쇼핑몰 국내 실태 조사
4)국내 인터넷 쇼핑몰 이용 현황

3. 인터넷 쇼핑몰의 전망

4. 인터넷 쇼핑몰의 성공 사례와 성공요인

1) 국외의 성공사례
1>아마존(www.amazon.com)
2>델 컴퓨터(Dell computer)
3>CD나우(CDnow)
4>버츄얼 빈야드(Virture vinyards)

2) 국내의 성공사례
1> 골드뱅크(www.goldbank.com)
2> 코스메틱 랜드(www.cosmetic.co.kr)
3> 교보문고(www.kyobobook.co.kr)
4> 인터파크(www.interpark.com)

5. 인터넷 쇼핑몰의 실폐 사례와 실폐요인
1)실폐사례들
2)기업들의 운영방식의 문제점
3)기업들의 사고방식의 문제점
4)실폐사례를 통해 배울점
5)인터넷 쇼핑몰의 실패요인
6)구조적인 개선사항


본문내용

1) 전자상거래의 정의

과연 전자상거래란 무엇일까? 전자상거래에 대한 정의는 여러 가지가 존재합니다. 그 중에서 가장 포괄적으로 얘기하면 전자상거래(EC, Electronic Commerce)란 개인, 기업, 정부 등 경제주체간에 고도의 정보통신기술을 활용하여 상품 및 서비스를 교환하는 거래활동을 의미합니다. 이러한 전자상거래를 통하여 거래되는 상품에는 책, 가전제품 등 택배를 필요로 하는 물리적 상품과 컴퓨터 소프트웨어, 예약, 정보서비스, 금융서비스 등 택배가 필요하지 않은 디지털 상품 및 서비스가 포함된다.

전자상거래는 크게 기업과 기업(B-to-B, Business to Business)의 전자상거래와 기업과 소비자(B-to-C, Business to Consumer)간의 전자상거래로 나눌 수 있습니다. 현재는 기업과 기업간 전자상거래의 비율이 전체의 80%정도로 기업과 소비자간 전자상거래보다 훨씬 규모가 큽니다. 하지만 현재 관심의 초점은 오히려 기업과 소비자간의 전자상거래에 모아지고 있습니다. 그 이유는 인터넷이 기존의 매체와는 달리 쌍방향성에 기인하여 소비자와 직접연결이 가능하기 때문입니다. 즉 기업의 정보시스템을 소비자에게 확장하여 소비자의 정보를 직접획득하고 이를 데이터베이스화함으로서 데이터를 바탕으로 한 새로운 마케팅을 펼칠 수 있다는 것이 기업 소비자간의 전자상거래의 매력이라 할 수 있다.

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