[소비자론] 소비자론 요점정리

등록일 2003.04.30 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 소비자
2. 소비자행동의 특성
3. 소비자 의사결정 5단계
4. 소비자 행동의 내적, 외적 요인

본문내용

: 현대사회에서 생산이 소비보다 많아지면서 소비의 의미와 행동이 갈수록 중요성 증대, 많은 대안중에서 무엇을 어떻게 구매할지 합리적 선택의 고민이 이뤄지며 자신의 소비로 발생되는 환경파괴도 고려해야.. 일반적으로 소비자는 '사업자가 제공하는 물품 및 용역을 소비활동을 위해 사용하거나 이용하는 자이며 또한 제공된 물품을 산업 및 조업활동을 위해 사용하는 자'이다.
소비자의 개념으로서 ① 재화와 용역의 구매자(최소비용으로 최고 품질 제품 구매) ② 재화와 용역의 소비자 ③ 생활자(재화와 용역의 사용결과에도 관심)
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