• 캠퍼스북
  • LF몰 이벤트
  • 파일시티 이벤트
  • 서울좀비 이벤트
  • 탑툰 이벤트
  • 닥터피엘 이벤트
  • 아이템베이 이벤트
  • 아이템매니아 이벤트

[관광] 항공여객예약에 관하여,,,

*연*
최초 등록일
2003.04.27
최종 저작일
2003.04
12페이지/한글파일 한컴오피스
가격 1,000원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

소개글

많은 도움 되시길...

목차

Ⅰ. 서론
< 항공여객예약의 정의 및 역할>

Ⅱ. 본론
1. 예약의 이해
1> 비행편 스케줄의 확인
2> 항공사 예약 절차
3> 예약시 필요사항
4> 항공여행의 서비스 등급
5> 예약 재확인

2. CRS
1> CRS의 정의
2> CRS의 기능
3> CRS의 발전과정
4> 세계의 CRS현황

3. PNR
1> PNR의 구성요소
2> Name Field
3> Itinerary Field(여정)
4> 전화번호(Phone Field) 작성
5> 발권시한 또는 항공권 번호(Ticket Field)
6> Received From Field의 작성
7> PNR의 완성과 주의사항
8> PNR의 조회

Ⅲ.결론
< CRS의 활성화 방안>

본문내용

1.예약의 이해
1> 비행편 스케줄의 확인
Time Table을 통한 방법
: Time Table에는 비행편의 스케줄을 비롯해서 항공사 고유의 서비스 상품에 대한 개 요, 여행시 필요한 각종정보, 고객이 항공사 비행편에 탑승시 알아두어야 할 제반 규 정 및 항공사 각 지점의 전화번호등이 수록되어 있다.
OAG(Official Airline Guide) 이용
: OAG란, 미국의 Read Travel Group에서 여객의 항공예약을 위해 전 세계 항공사의 운항스케줄을 포함한 많은 정보를 월 1회, 북미판과 세계판 2종으로 발간하는 항공
예약 책자를 말한다.
* OAG에 수록된 내용
: 공항별 최소 연결 시간, 주요공항의 구조 및 시설물, 항공업무에 사용되는 각종 약 어, 공항세 및 CHK-IN시 유의 사항, 수하물 규정 및 무료수하물 허용량, 항공사 스 케줄, 각국 통화 및 규정, 세계의 시차안내등
2> 항공사 예약절차
항공예약의 여러 경로

참고 자료

항공업무론 김명신 최기종 공저

이 자료와 함께 구매한 자료

자료후기(1)

*연*
판매자 유형Bronze개인

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

  • 한글파일 [A+ 레포트] 코로나19가 항공업과 여행업계에 미치는 영향 및 대책과 향후 전망에 대하여 5페이지
    마지막으로 항공업과 여행업의 보완재인 숙박업의 수요에 관해, 항공업과 여행업 ... 마지막으로는 항공업과 여행업의 보완재인 숙박업의 수요에 관한 측면이다. ... 우리는 여객기 및 여행과 함께 숙박업을 소비했을 때 더 큰 만족을 느낄 수
  • 한글파일 [A+받은 레포트]코로나바이러스가 관광업계에 미친 영향과 대응 방안 9페이지
    전해진 영향과 앞으로 포스트 코로나 시대에 어떻게 대처해야 좋을지에 관한 ... 다른 나라로 관광이 금지되면 여객기 운항을 못 하면서 생기는 피해도 있지만 ... 이 상품을 이용할 시 개인이 게임기를 챙겨와야 하고 미리 예약한 상영관에
  • 한글파일 아시아나항공 마케팅믹스 4P전략과 SWOT,STP분석 및 전략적 보완점 제시 8페이지
    인터넷마케팅 전략에 관한 연구, 조현준,문화관광연구 제1권 ... 시행하여 예약 편리성을 강화하였다. ... 나누어져 있는 국제여객이 레드오션인 국내여객보다 아시아나가 전략을 펼치기에
  • 한글파일 진에어 서비스마케팅 전략분석과 SWOT분석 9페이지
    정책 중국, 일본, 동남아 관광항공수요 증가 - 저가항공수요의 증가 ... (여객+화물)의 성장 (국내항공사의 경우 아시아권의 경제성장 및 개인 소득의 ... 지구온난화 방지에 관한 메시지를 티셔츠에 담아 매체로 활동하며 제작과 판매를
  • 워드파일 Delta Air lines 기업사례분석 9페이지
    호텔 및 관광 관련 기업이 단순히 인터넷 홈페이지를 통한 예약, 고객의 불평ᆞ불만 ... 적용에 관한 인식이 다양한 형태로 확대ᆞ운영되고 있다. ... 수많은 항공여객기는 공항을 주차장 삼아 그대로 서 있다.
더보기
최근 본 자료더보기
  • 프레시홍 - 전복
탑툰 이벤트
[관광] 항공여객예약에 관하여,,,
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업