dell의 사례분석과 향후전망

등록일 2003.04.23 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 700원

목차

1.Dell의 개요
1. 배경
2. Dell의 성장

2. Dell의 전략
1. 직거래 모델
2.고객의 분할
3. 온라인 (www.dell.com)
4. 평가

3.결론

본문내용

1.Dell의 개요
1. 배경
기존의 PC업체들의 유통채널은 대부분 간접판매방식에 의해 이루어졌다. 간접판매방식은 생산자로부터 고객에 이르는 과정 중에 각각의 대형 유통업자들과 소매상들이 연계되어 고객에게 제품을 공급하는 것이다.
Dell은 PC를 업그레이드하면서 자신이 보다 싸게 부품을 조달할 수 있으며, 타 회사 제품보다 싸게 조립, 판매할 수 있다는 것을 확신하여 자신의 이름을 붙여 사업을 시작 24시간 전화상담 서비스 교체품에 대한 보증 등을 토대로 고객을 형성 on-line 상의 서비스를 통한 판매 세계곳곳에 제조 공장을 설립 및 제품영역을 넓혀가면서 컴퓨터제조회사로서의 위치를 확고히 하게된다.

2. Dell의 성장
Dell사 보다 저렴한 가격으로 공급하며 통신 판매방법을 모방한 Gateway사 같은 업체들이 시장에 진입하면서 Dell사를 위협하게 되며 Dell사는 소매업체들과 연계를 하면 새로운 목표고객을 위한 제품군을 늘려가며 성장을 계속하게 된다. 이러한 빠른 성장으로 유동성 위기를 맞게 되어 처음으로 영업 손실를 기록하여 이에 Dell사는 외부인력을 스카우트하지만 보다 근본적인 문제는 간접적인 판매경로상의 부패였다. 이에 Dell는 1994년 중기에 기업의 성장에 기여하지만 수익을 내지못하는 간접적 판매방식에서 다시 직접적 판매 방식으로 전략을 수정하여 성장률을 기록하였다. 또한 아시아시장과 유럽시장을 공략하며 보다 큰 고객만족을 위해서 제품군을 늘리고 고객에게 저렴한 가격에 필요한 소프트웨어와 하드웨어를 제공하며 고객을 세분화하여 그 군에 알맞은 판매와 마케팅, 인적 관리 등 효율적인 관리를 하였다
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 델 dell 5페이지
     Dell의 위기1. 문제인식❑ 증상:2000년대부터 컴퓨터 시장 성장률 저하 계속된 시장 점유율 하락( 2006년 3분기 이래 3분기 연속 업계 2위에 머무름)❑ 원인 1) 시장의 변화를 읽지 못하였다.  (기업용)→(개인용),(대량구매)→(소..
  • dell컴퓨터의 핵심역략과 성공, 그리고 위기에 대한 쇄신전략 12페이지
    델의 쇄신전략중에서1)마이클 델의 복귀와 함께 고객 커뮤니케이션을 혁신해나갔다.델은 2005년 가격 대비 수익성 악화로 곤경에 처하게 되면서, 위기 극복수단으로 고객서비스 비용감축을 시도하게 된다. 이러한 원가절감 노력은 미국 PC 업계에서 델 컴퓨터의 고객 지원이 형..
  • [경영정보 시스템] DELL컴퓨터 분석 19페이지
    델 컴퓨터는 창업주인 Micheal Dell 회장이 1984년 설립,당시 델 회장의 구상은 간단한 것이었다. 그것은 바로 고객의 주문에 따라 컴퓨터를 제작하여 직접 배달하는 방식을 통해 가장 효율적으로 고객의 욕구를 이해하고 이에 부응할 수 있게 했다는 점이다.현재 델..
  • 컴퓨터기업의 ratio분석과 기업전략 및 위기극복방안 38페이지
    3. 국내에서의 전략과 국외에서의 전략(1) Domestic Operations삼보컴퓨터는 축적해온 기술개발 및 마케팅 능력을 바탕으로 데스크탑 PC, 노트북 PC 외에도 CRT 모니터, LCD 모니터, 프린터, 스캐너 등 컴퓨터 주변기기와 컴퓨터 서버등 커뮤티케이션 ..
  • 오퍼레이션 관리 Report(SCM 기업인 DELL 회사 사례 조사) 10페이지
    문제점 기존의 PC업체들의 공급방식은 대부분 간접판매방식에 의해 이루어져 왔다. 간접판매방식은 생산자로부터 고객에 이르는 과정 중에 각각의 대형 유통업자들과 소매상들이 연계되어 고객에게 제품을 공급하는 것이다. 그런데 이러한 과정 중에 고객에게 전달되는 리드타임은 길어..
  • [벤처기업] 델(Dell)사의 성공사례 6페이지
    Ⅰ. 회사소개▶ 창업자 : 마이클 델(Michael Dell) - 39세컴퓨터 조립을 좋아했던 한 의대생에 의해 1인 기업으로 출발- 1965년 텍사스주 오스틴 출생 - 83년 텍사스대학(오스틴) 입학 - 84년 대학 중퇴 후 델 컴퓨터 설립 - 88년 기업공개(나스닥..
  • [경영학] Dell 컴퓨터 사례 분석!! 10페이지
    1. 사례내용델이 미국 월스트리트 주식시장에서 물러난다. 델이 미국 현지시각으로 2월5일, 공식 홈페이지를 통해 상장폐지를 위한 거래를 모두 확정했다고 밝혔다. 상장폐지를 하면 주주들에게 돈을 돌려줘야 한다. 이 과정에서 막대한 자금이 필요한데, 델은 비공개 투자자로부..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      dell의 사례분석과 향후전망