[조직] 스타벅스의 조직문화

등록일 2003.04.23 MS 파워포인트 (ppt) | 26페이지 | 가격 1,000원

목차

스타벅스 소개
스타벅스의 소개와 성장과정
스타벅스의 사명과 미션
스타벅스의 경영방침
스타벅스의 상황
특징적 경영 방침
Framework 작성
스타벅스의 전략
Stow 분석
포터의 산업분석
포터의 경쟁전략
맺음말
향후 전략

본문내용

스타벅스란?
1971년 미국의 시애틀에서 창립한 세계적 규모의 커피 전문 기업

스타벅스의 탄생과 성장
사업초기에는 갈아놓은 원두만을 판매
1982년 하워드 슐츠- 미국의 고급커피 시장으로 사업시작, 확대
현재 전세계적으로 28개국 5000여개 매장 운영
1997년 9월 스타벅스 코리아 설립(53점포 운영 중)
1971-시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike PlaceMarket)에서 첫 오픈
1982-하워드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스에 참여
1983-슐츠, 이태리 여행 중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음,시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심함.
1987-슐츠, '일지오날레(il Giornale)'를 인수해 스타벅스 코포레이션을 설립
1991-민간기업으로 최초로 파트타임 직원 포함한 스톡옵션 프로그램을 실시
1992-SBUX의 이름으로 최초 상장
1997-스타벅스커피 인터내셔널과 (주)신세계가 라이센스 계약 체결하여 국내 법인설립 - (주)스타벅스 코리아
1999-스타벅스 서울1호점(이대점) 오픈
2002-스타벅스 한국 53점 운영
스타벅스의 사명
고객에게 최상의 커피를 제공


스타벅스의 미션
고객에게 최고의 coffee experience를 제공
coffee experience는 최고 품질의 커피 뿐만 아니라, 커피와 더불어 얻을 수 있는 여러 가지를 다 포괄하는 개념
스타박스를 세계 최고의 커피를 공급하는 회사로 만드는 한편, 회사가 성장하더라도 우리가 정한 아래의 원칙에 대해서는 절대 타협하지 않는다. 다음의 6개의 항목과 원칙은 우리의 의사결정의 기준이 된다."
훌륭한 근무 환경을 제공하고, 서로를 존중하며 존엄성으로 대한다.
비즈니스를 하는 방법에 있어서 필수적 요소의 하나인 다양성을 수용한다.
커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 대해서 가장 엄격한 기준을 적용한다.
고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다.
지역사회와 환경 보호에 적극 기여한다.
수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다

참고 자료

Starbucks       [http://www.Starbucks.com]
[http://www.istarbucks.co.kr]
스타벅스         하워드 슐츠․도리 존스 양 지음/홍순명 옮김 김영사
체험마케팅 번트 H. 슈미트 저/ 홍성태, 윤성준, 박성연 공역/세종서적
LG 경제연구소
BUSINESS  제 388호 1999.7.21            
월간 [EXECUTIVE EXCELLENCE]  12월호
경영의 슬기  유필화              
이상훈         [http://www.koreaedunet.com/coffee/coffee9.htm]
Center News   [http://www.centernews.co.kr/event/1124[4].html]
커피 이야기    [http://www.nespresso.co.kr/space-down4.html]
신세계         [http://www.shinsegae.co.kr]
야후 파이넨스 [http://finance.yahoo.com/?u]
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [국제마케팅] 스타벅스에 대하여 11페이지
    1.스타벅스의 사명과 mission 1)스타벅스의 사명: 고객에게 최상의 커피를 제공하는 것 2)스타벅스의 mission: `고객에게 최고의 coffee experience를 제공하는 것` ⇨이 `coffee experience`는 최고 품질의 커피 뿐만 아니라, ..
  • [소비자행동론] 스타벅스의 마케팅 전략, 경영전략 14페이지
    Ⅲ. 스타벅스의 사명 - 스타벅스의 사명은 고객에게 최상의 커피를 제공하는 것이다.Ⅳ. 스타벅스의 미션- 고객에게 최고의 coffee experience를 제공하는 것이다. coffee experience는 최고 품질의 커피 뿐만 아니라, 커피와 더불어 얻을 수 있는 ..
  • 스타벅스 한국진출 사례분석 (해외직접투자) 26페이지
    스타벅스 소개스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드 슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 전세계 총 17000여 개의 점포를 운영하고 있다.스타벅스, 2007 F..
  • 스타벅스 기업분석과 스타벅스 경영전략과 위긱극복사례및 향후전망연구 PPT 24페이지
    01. 스타벅스 기업소개- 스타벅스의 시작1971 스타벅스 1호점 오픈1982 하워드 슐츠의 스타벅스1985 일 지오날레(Il Gionale) 개장1987 기존 스타벅스 인수, 스타벅스(Starbucks)로 개명 - 스타벅스의 성장과 위기 & 현재1988 미국 전역..
  • 스타벅스 성공요인 및 기업분석 40페이지
    Ⅰ 서 론 우리나라에서는 테이크아웃(Take-out)커피의 열풍이라 해도 과언이 아닐 정도로 거리를 다니며 커피를 즐기는 사람들을 종종 볼 수 있다. 여기에는 졸음을 쫓기 위한 수단이나 식후에 입안을 개운하게 하기 위한 음료로써의 커피 이상의 특별한 어떤 매력이 있는 ..
  • [마케팅전략]스타벅스의 성공 요인 및 분석 19페이지
    3. 스타벅스의 조직문화① 종업원과의 신뢰고객들에게 존경을 받고 신뢰를 주기 위해서는 우선 조직 구성원들을 존경하고 신뢰해야 한다. 스타벅스는 회사의 일선 직원들을 의사결정에 참여시키고, 또 그러한 의사결정이 이루어진 배경을 설명해 주고 자유롭게 회사의 정책이나 전략 ..
  • 스타벅스의 마케팅 분석 31페이지
    【스타벅스의 창립】【스타벅스의 진출현황】미국에 6천 개 이상의 매장.60여 개국에 2500여 개의 매장을 보유.1996년 도쿄에 첫 번째 해외 매장을 개점.캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트, 한국 등.전세계 공항, 서점..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기