[전자상거래] `사라지는 닷컴 떠오르는 인터넷 기업` 요약정리

소개글

"사라지는 닷컴 떠오르는 인터넷 기업"을 읽고 쓴 레포트입니다.
우선 전체 요약을 하였구요. 그다음에 챕터별로 요약정리 하였습니다. 마지막에 책의 내용중 우리나라에 적용가능한 부분을 적어 보았습니다. 많은 도움이 되길 바랍니다...^ ^

목차

1. 전체 요약.

2. chapter별 요약.
새로운인터넷 경제
전자상거래의 전개
전자상거래와 기업의 발전
미래의 전자상거래

3. 국내 기업에의 적용방안

본문내용

둘째는, 고객 서비스업종의 변화라고 생각한다. 아직까지 우리나라는 서비스 업종에 대한 투자가 미흡하다고 생각한다. 서비스 업종은 사람이 하는 일이므로 그 업종에 있는 사람들에게 더 많은 투자를 하고 자부심을 같게 만든다면 그들은 더욱 친절하고 열심히 일할 것이고 그것은 곧 고객에게 좋은 이미지를 심어 줄 것이고 고객을 확보하게 될 것이다.
- 미래의 브랜드 -
기업 전략에서는 아직도 브랜드가 중요한 역할을 한다. 산업화 시대나 인터넷 경제 시대의 브랜드 모두 기업이 새로운 시장에 진입할 수 있는 가능성을 제한할 수 있다. 강력한 브랜드라는 자산을 지키고자 하는 것은 당연하다. 하지만 브랜드에 지나치게 역량을 투여하면 오히려 기업의 새로운 시장에 뛰어들었을 때 역효과를 초래할 수 있다.
- 역동적으로 변화하는 시장에 대한 평가기준 -
인터넷 비즈니스가 시대의 흐름이라고 해도 비즈니스 평가 기준은 점차 전통적인 것으로 돌아오고 있다. 고도로 역동적인 시장의 시대라고 해도 성공을 평가하는 가장 명확한 기준은 매출과 수익성이다. 온라인 기업이든 오프라인 기업이든 매출과 수익성에서 성과를 낼 수 있어야 장기적인 기업 운영이 가능하다. 아무리 유망한 기업이라고 해도 당장 지탱할 수 있는 수익이 있어야 한다.
- 공룡 같은 기업은 금물 -
이제는 공룡 같은 기업이 되는 것은 금물이다. 그러한 기업은 새로 생겨나는 무수한 틈새시장을 선점하고 있는 신규 업체들 사이에서 사라져버리기 때문이다. 기업 비전을 재검토하고 테크놀로지의 성과를 어떻게 활용할 수 있는지, 어떻게 해야 고객을 비즈니스의 중심으로 위치시킬 수 있는지, 어떻게 해야 고객을 비즈니스의 중심에 위치시킬 수 있는지 파악해야 하며, 개방적인 사고 방식을 가지고 있어야 한다. 이러한 것들이 인터넷 시대에 기업이 경쟁에서 우위를 점하고 발전할 수 있는 방법이다.

참고 자료

없음