[광고] 광고와 수용자

등록일 2003.04.18 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 500원

목차

1. 광고의 기본적 정보 기능(세스의 4가지 기본 기능)
2. 시장의 ‘불완전한’ 정보 체계
3. 소비자들은 어떻게 정보를 수집하고 처리하는가
4. 요약
참고자료

본문내용

『방향』
- 광고 수용자에 대하여 초점을 맞추기보다 정보라는 개념의 논의
- 광고 정보가 각 개인 소비자에게 미치는 영향
- 광고를 정보 전달 매체로 보기 때문에, 개인 소비자들이 어떻게 정보를 습득하며
또 최종 구매 의사 결정을 위하여 습득한 정보를 그 후에 어떻게 평가하는가를 살펴볼 것

1. 광고의 기본적 정보 기능(세스의 4가지 기본 기능)
1) 촉진(precipitation) : 소비자로 하여금 어떤 상표를 구매할 것인가를 결정하지 않은 상태에서 어떤 특정 상표를 구매할 확실한 가능성이 있는 상태로 유도. 주요기능은 다수의 잠재 고객들에게 상표에 대한 인지와 지식을 알리는 것
2) 설득(persuasion) : 광고가 실제로 구매를 유도하는 심리 과정. 주로 상품의 속성을 전달하는 이성적 광고 소구 방식 사용
3) 보강(reinforcement) : 과거 선택을 합리화할 수 있는 정보 제공. 즉, 소비자들이 선택한 현재의 구매가 현명하다는 것을 알리고 또 여러 대안 중 다른 상표가 아닌 그 상표를 구매한 소비자의 의사 결정을 정당화
4) 기억(reminder) : 과거의 경험과 정보 접촉으로부터 학습된 습관적인 구매 행동을 유발

이러한 세스 모델의 요점은 정보이다. 4가지 기능이 광고를 통하여 부분적으로 수행된다는 것이 명백하다.

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