[품질경영] 6시그마와 사례

등록일 2003.04.18 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 900원

목차

1. 6시그마란 무엇인가
2. 6시그마의 정의
3. 6시그마의 도입배경
4. 6시그마의 도입전략
5. 6시그마의 수행절차
6. 6시그마의 성공요소
7. 6시그마의 사례

본문내용

그리스 문자인 시그마(σ)는 공정 또는 절차의 산포를 나타내는 통계학적 용어로 표준편차를 의미한다. 즉 데이터들이 중심으로부터 떨어져 있는 정도를 나타내는 단위다. 규격의 중심과 규격 한계선 사이가 표준편차의 6배와 크기가 같을 경우 6시그마의 공정능력을 갖고 있는 것으로 간주한다. 예를 들어 지름이 1cm인 볼트를 생산할 경우 공정에서 최적의 조건을 유지하더라도 생산되는 볼트의 지름은 모두 똑같을 수 없다. 1.021cm나 0.98cm 등과 같이 변동이 있게 마련이다. 이 변동을 산포라고 하며 통계학에서 산포를 측정하는 방법중 하나로서 표준편차를 사용하는데 시그마는 이 표준편차를 나타내는 기호다. 만약 볼트의 지름이 0.95∼1.05cm 사이의 제품을 합격품으로 할 경우 규격한계값은 0.05cm가 된다. 그리고 산포의 측정값인 시그마(표준편차)가 0.0083이라고 할 때 규격의 중심에서 규격상한까지의 길이를 시그마값으로 나타내면 0.05/0.0083=6시그마가 된다. 반대로 산포가 커서 표준편차가 0.025일 경우 규격상한까지의 길이는 0.05/0.025=2시그마가 된다. 따라서 산포가 클수록 규격범위내에 들어올 가능성을 나타내는 시그마값(규격한계값을 표준편차로 나눈 수치)은 낮아지며 제품의 불량률은 높아지게 된다. 문제는 생산제품의 평균과 목표값은 항상 일치하지 않는다는 점이다. 작업자의 숙련도와 작업환경 및 생산설비의 특성에 따라 차이가 나기 때문이다. 그러나 장기적으로 평균값은 목표값에서 표준편차의 플러스 마이너스 1.5배까지 차이가 나는 것으로 알려져 있다. 따라서 품질수준을 나타내는 시그마는 목표값에서 평균값까지의 거리인 1.5시그마를 감안해야 한다. 이같은 중심이동을 고려했을 때 품질수준 6시그마는 통계학적으로는 1백만번에 3.4회(3.4PPM)의 에러가 나는 수준을 가리킨다.

만약 이같은 평균이동을 고려하지 않은 경우 6시그마 수준은 10억개당 2개의 불량품이 나오는 0.002PPM에 해당된다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [경영경제]6 Sigma DMAIC 54페이지
    통계적 의미:제품의 결함이 발생할 수 있는 100만 번의 기회 중에 3.4회 정도의 결함이 발생하는 수준의 품질개념적 의미:주어진 기업환경을 인지하고 모든 일에 실수를 더욱 적게 하는 것 -> 무결점을 추구하는 것!!기업차원의 정의:최고 경영자의 리더쉽, 통계 척도 사..
  • 6시그마 11페이지
    6 SIGMA 역사1980년대 중반 모토로라는 자사의 품질수준과 일본기업과의 품질수준 비교 결과 1,000배나 차이가 난다는 사실에 충격을 받아 CEO인 R. W. Galvin은 품질비용을 줄일 것을 지시하였고 이에 MIKEL J. HARRY 중심으로 개발 제조부분에 ..
  • 식스시그마 개요 및 사례 발표 자료 ppt 파일 39페이지
    Six Sigma는 철칙이 아니다! 그러나…… 오늘날과 같이 급변하는 기업 환경에서는 어떠한 프로그램도 몇 해 이상을 지속적으로 특별한 프로그램으로 남아 있을 수 없다. Six Sigma가 성공하기 위해서는 조직 내의 일하는 방식의 일부가 되어야 ..
  • [ 품질관리] 6시그마란 무엇인가? 14페이지
    6시그마란 고객의 관점에서 품질에 결정적인 요소(Critical To Quality)를 찾고 과학적인 기법을 적용하여 100만개 중 3.4개의 결점수준인 무결점 품질을 달성하는 것이다. 이러한 통계적인 척도로써 6시그마의 의미는 제품이나 서비스에 관하여 고객만족의 차원..
  • 6시그마 1페이지
    6시그마? 통계 척도를 사용하여 모든 품질 수준을 정량적으로 평가하고, 문제 해결 과정 및 전문가 양성 등의 효율적인 품질 문화를 조성하며, 품질 혁신과 고객 만족을 달성하기 위하여 전사적으로 실행하는 종합적인 기업의 경영 전략이다.6시그마의 원리①고객 중심 고객중..
  • 6시그마 개념 과 사례 42페이지
    이 후 GE ,SONY, SAMSUNG, LG 등 도입성공 90년대 이후 다양한 기법이 6시그마 경영으로 통합1980년대 말 모토로라에서의 품질 혁신 운동기존 품질관리와 6시그마의 차이불량을 고객의 입장에서 정의하고 불량이 발생할 수 있는 원인을 근본적으로 제거하는데 ..
  • 6시그마 5페이지
    6시그마를 전사적인 경영 혁신 전략으로 채택하여 경영진부터 적극적으로 추진하는 이유는 6시그마가 판단의 기준을 동일하게 제시하면서 팀 단위의 과제 해결을 통해 기업의 수익을 올려줌으로써 경영의 질(Quality)을 향상시키기 때문이다. 모든 부서간의 커뮤니케이션 용어가..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [품질경영] 6시그마와 사례