[경영이론] SIS 와 BPR

등록일 2003.04.14 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 800원

목차

◎ 전략정보시스템의 이론적 설명
1. 정보기술의 전략적 활용필요성
2. 전략정보시스템의 개념
3. 정보시스템의 전략적 역할
4. 전략정보시스템과 경영자 고려사항

◎ 비즈니스 프로세스 리엔지니어링
1. BPR의 개념
(1)BPR의 정의
(2) BPR의 필요성
(3) BPR을 위한 추진팀
2. BPR의 원칙 및 실행절차

본문내용

경영 환경 변화에의 대응
현대의 경영환경은 빠르게 변화하고 있으며, 기업은 이에 대응하기 위하여 새로운 목표를 설정한다거나 새로운 전략을 수립하여야 한다. Hammer와 J.Champy는 기업환경의 변화중에서 가장 중요한 세 가지 요소로 고객중심적인 시장으로의 변화, 경쟁의 심화, 변화의 가속화를 들고 있는데, 이러한 환경변화에 능동적으로 대응하여 경쟁력을 유지하기 위해서는 환경변화에 맞게 업무방식 역시 새롭게 바꾸어야 할 필요성이 생기게 된다.

1. 정보기술의 전략적 활용필요성

최근에는 정보기술을 전략적으로 활용하려는 기업들이 늘어나고 있다. 기업마다 정보기술을 전략적으로 활용하려는 목적은 다양하지만 정보기술의 전략적 활용 필요성은 크게 다음 네 가지로 구분될 수 있다.

첫째, 거래자료 처리를 위한 정보기술 활용은 이제 성숙단계에 접어 들었다는 점이다. 지난 수십년간 기업들은 상대적으로 정형화된 거래처리 업무의 자동화를 위한 정보기술의 활용에 투자를 해온 것이 사실이다. 상당히 많은 기업에서는 거래처리 업무에 관한 한 거의 완벽한 수준의 자동화처리가 이루어지고 있다. 이런 상황에서 정보기술의 활용으로 추가적인 효과를 얻으려면 정형화된 업무의 자동화를 통한 비용절감과는 다른 것이 요구된다.

둘째, 정보기술에 대한 비용이 계속 상승하고 있다는 점이다. 대부분 기업의 경우 정보처리에 대한 전체 비용은 계속 상승하고 있는 추세이다. 미국의 경우 전체 수익의 1~5%수준을 정보기술에 투자하고 있는 것으로 알려지고 있다(어떤 미국 보험회사는 총수익의 10%를, IBM의 경우 총수익의 17%를 정보기술에 투자하고 있다). 정보기술에 대한 투자가 이미 상당한 수준에 도달하였으므로 기업의 최고경영자들은 정보기술 투자가 기업에게 보다 확실하게 기여할 수 있게 되기를 기대한다. 즉 경비일부를 절감할 수 있음에 만족하지 않는다. 최근에는 정보기술 외의 목적으로 투자를 했을 경우 얻을 수 있는 효과와 비교하려는 경향을 보이고 있다. 정보기술에 대한 투자가 날로 증가하고 있는 현실에서 최고경영자가 정보기술 투자에 대해 보다 많은 기대감을 갖게되는 것은 어쩔 수 없는 현실이다.
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