[전략정보시스템] 경쟁무기로서의 정보기술:SIS(Strategic Information System)

등록일 2003.04.11 한글 (hwp) | 33페이지 | 가격 1,000원

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목차

I. 가치사슬과 정보기술
1. 가치사슬
2. 가치활동과 정보기술

II. 경쟁우위 확보 위한 정보기술
1. 산업차원
2. 기업차원
3. 전략차원

III. SIS(Strategic Information System)의 개념과 발전배경 1. SIS의 발달배경
2. SIS의 정의
3. SIS에 대한 편견과 오해

IV. 정보 시스템의 전략적 의미
1. 정보시스템의 전략적 의미
2. 3가지 경쟁우위

V. 전략적 활용 시 고려사항
1. 문 제 점
2. 정보담당자의 역할
3. 외부전문가의 조력
4. 구라야마 이론

VI. 주요 사례 연구
1. 성공사례
2. 실패사례
참 고 문 헌

본문내용

I. 가치사슬과 정보기술

정보기술이 경영활동을 지원하는데 어떻게 활용되는가를 이해하려면 Porter의 가치사슬에 관하여 탐구할 필요가 있다. 가치사슬은 경영활동들을 분석하고, 이러한 활동들 중에서 정보기술의 활용을 통하여 경쟁 우위를 획득할 수 있는 활동들을 파악하는데 도움을 주는 모형이기 때문이다.


1. 가치사슬

가치사슬에서 기업의 활동은 가치활동들(value activity)로 나누어지는데, <그림Ⅰ-1>에서 보는 바와 같이 이러한 활동들은 조직을 운영하는 데 수행해야 될 독특하게 분류되는 활동들이다. 가치사슬은 '주활동'(primary activity)과 '지원활동'(support activity)으로 이루어져 있다.
먼저 '주활동'은 유입물류(inbound), 작업(operations), 유출물류(outbound logistics), 마케팅 및 판매(marketing and sales), 그리고 서비스(service)로 이루어져 있다. 제조업의 경우, '유입물류'를 지원하는 활동들은 들어오는 원재료의 입고와 처리를 포함한다. '작업'할동은 부품의 결합과 품질보증과 같은 제조에 관련된 기능들을 의미한다. '유출물류'는 주문처리와 구매자에게 제품을 보내거나 서비스를 제공하는 과정을 지원한다. '마케팅 및 판매' 활동은 광고, 판촉, 영업사원 관리를 포함한다. '서비스'는 상품의 보수유지를 지원하는 제반활동들로 구성된다.

참고 자료

1. 단 행 본
강석호.「경영정보시스템」. 서울: 박영사, 1995년
김효석·홍일유.「경영정보시스템」. 서울: 법문사, 2000년
서의호.「전략정보시스템」. 서울: 홍릉과학출판사, 1998년.
오재인외.「경영과 정보시스템」. 서울: 박영사, 1997년
조동성.「최신경영정보시스템」. 서울: 석우, 1996년
하라다 츠토무.「경쟁역전의 경영전략」. 서울: 삼각형북스, 2001년

2. 논 문
이정애. "텔레마케팅과 데이터베이스마케팅의 통합적 적용방안."「숙명여대 석사학위 논문」, 1995년


3. 웹사이트
http://members.tripod.lycos.co.kr/inaso/case LG 전자의 타겟 판촉활동
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