DHL 경영혁신에 대해서

등록일 2003.04.08 한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 700원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. DHL 이란?
a.국제간특급항공 송배달서비스란(International Air Express Service)?
b.DHL Worldwide 구성/ DHL Network/ DHL 첨단 정보처리 시스템
2. DHL 의 경영이념
3. DHL의 글로벌 마케팅 전략
4. DHL의 향후 전망과 문제점

Ⅲ. 결론

본문내용

DHL은 지난 91년 걸프전을 비롯해 유고 내전, 리비아 공습불안 등의 와중에도 서비스를 멈추지 않았다. DHL은 ‘고객이 원하는 곳이면 어느 곳이든 달려가는’ 신뢰를 바탕으로 물류의 꽃인 국제특송 분야에서 선두업체로 세계 속에서 있으며 유엔가입국보다 많은 227개국 9만여개 도시로 서비스를 제공하고 있다.
또한 페더럴 익스프레스(FedEx), UPS, TNT 등 메이저 4社가 대부분의 국제 특송업계시장을 장악하고 있는 상황속에서 DHL은 창업 초기부터 미국 시장을 뛰쳐나와 홍콩으로 본거지를 옮긴 후 글로벌 네트워크 구축으로 나가는 전략을 구사했다. 그 결과 유럽, 중동 아시아 등지에서 강력한 경쟁력을 확보하여 全세계 시장점유율 1위(38%)를 차지하게 되었다. 업계에서는 『DHL로 보내라』는 말이 곧 「가장 빠르고 안전하게 보내라」는 보통명사로 정착된 것이다.
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