[품질관리] 품질관리의 제이론과 품질수준결정

등록일 2003.04.08 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 500원

목차

품질관리(Q.C : Quality Control)

품질관리의 정의
품질관리에 관한 주요 정의
데밍의 사이클
품질관리의 중요성


품 질

품질의 정의
품질의 분류

본문내용

품질관리(Q.C : Quality Control)
품질관리의 정의
품질관리의 목적은 고객이 요구하는 품질(그것은 단순한 품질시방만이 아니라 제품의 기능, 수명, 사용의 경제성 및 안전성, 서비스 등을 포함한 광의의 품질을 말한다)을 확보할 수 있도록 기업의 품질목표를 정하고 이것을 합리적이고 또한 경제적으로 달성하는 것이다.
좀더 단적으로 말하면 고객이 필요로 하는 품질의 물건이 적당한 가격으로 안전하게 고객의 수중에 들어가도록 계획되고 제조되고 판매되고 있는가 어떤가를 살펴 그 목적이 달성되도록 노력해 나가는 것. 이것이 품질관리라고 할 수 있다.

품질관리에 관한 주요 정의
① KS A 3001의 정의 : 수요자의 요구에 맞는 품질의 제품(서비스)을 가장 경제적으로 만들어 내기위한 모든 수단의 체계

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