[마케팅]시장세분화

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목차

I. 시장세분화의 정의
II. 시장세분화의 이점
III. 시장세분화의 전제조건
*마케팅 전략과 시장세분화의 관계*

본문내용

I. 시장세분화의 정의 - 성공적인 마케팅을 위한 핵심요인
일반적으로 시장은 이질적 욕구를 가진 다양한 소비자들의 집합으로 구성된다. 그러나 소비자들 개개인은 모두 상이하지만 특정 제품군에 대한 태도, 의견, 구매행동 등에서 비슷한 소비자 집단들이 존재하고 있다. 이러한 비슷한 성향을 가진 사람들을 다른 성향을 가진 사람들의 집단과 분리하여 하나의 집단으로 묶는 과정을 시장세분화라고 한다. 따라서 시장세분화의 결과는 세분시장 상호간에는 이질성이 극대화되어야 하고, 세분시장 내에서는 동질성이 극대화되어야 바람직하다.
마케팅관리자가 세분화만을 위해 단순히 임의적 기준에 의해 시장을 분할하여 동질적인 소집단으로 구분하고 전략을 수립하였다고 해서 최선의 결과가 나타나는 것은 아니다. 즉, 목표달성과 관련 없는 기준에 의거하여 시장을 분할, 이해함으로써 얻어낸 시장세분화 결과는 마케팅관리자가 목적하는 바를 달성하는데 도움이 될 수 없으며, 그 기업의 나아갈 방향을 오도함으로써 기업의 자원과 경비, 노력을 헛되어 소진시키고 심한 경우 우량기업을 회생불능의 상태로 이끄는 도화선이 될 수도 있다.
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