[관광경영] 우리 나라 특급 호텔들의 마케팅 전략

등록일 2003.04.01 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 쉐라톤워커힐호텔
2. 신라호텔

본문내용

1. 쉐라톤워커힐호텔

1) Ambition
사람은 미래에 대한 열정과 포부가 있어야 발전할 수 있다. 사원은 과장이 되기를, 과장은 부장이 되기를 바라는 마음, 늘 경쟁자를 생각하고 자신의 실력을 키워가는 Self Motivated된 Challenge가 필요하다. 인간에게는 Possession Desire(소유욕구), Achievement Desire(성취욕구)가 있다. Possession Desire가 강한 사람은 늘 무엇을 이루려고 할 때 그것을 본인이 가지려고 하는 마음이 강하여 결국은 일을 그르치거나 그 욕구에 구속되어 버리게 된다. 반면, Achievement Desire 는 이러한 부담보다 내가 무엇인가를 남기고 간다는 초연한 마음가짐으로 결국 일에서 성공할 수 있는 것이다. 즉 이러한 발전과 성장, Achievement Desire 를 가능케 하는 구체적 마음이 바로 Ambition으로 기업과 개인에 꼭 필요한 요소인 것이다.

2) Devotion
남이 보이지 않는 곳에서도 묵묵히 일할 수 있는 마음자세.
누가 알아주어서가 아니고 회사와 나의 발전을 위해 일할 수 있는 마음가짐이 오늘의 쉐라톤 워커힐 호텔, 지금의 서비스를 완성할 수 있게 해 주는 원동력이 된 것 같다. Devotion이란 자신의 가장 가까운 것에서부터 사심없이 최선을 다하는 것으로 그 중에서도 자기 자신을 사랑하며 자신에게 최선을 다하는 것이 가장 중요하다. 그리고 많은 종사원들의 보이지 않는 Devotion이 회사를 지탱해주고 오늘날의 워커힐을 만들었다고 생각된다.

참고 자료

'호텔마케팅' -이화인
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 호텔의인터넷마케팅 8페이지
    1. 홈페이지 분석 1)홈페이지 분석 먼저 신라호텔은 국내 독립호텔로는 처음으로 인터넷에 홈페이지를 띄어 호텔 인터넷 마케팅의 선두주자로서의 역할을 담당하고 있으며 이에 걸맞게 홈페이지의 배경색을 검은색으로 하고 신라호텔..
  • w 서울 워커힐 호텔 ppt 35페이지
    고객들의 반응 W호텔 냐옹이(블로거) - W 호텔은 젊은 층에 호텔 자체가 디자인 호텔이라 숙박 자체로도 재미있는 경험이다. 처음 생긴 2000년 초반엔 파격적, 패키지 마케팅을 잘 한다 ..
  • 워커힐 W 호텔 4P분석 11페이지
    4p분석 Product “호텔이라고 해서 재미있고 트렌디한 스타일로 꾸미지 말란 법이 있나요?” - W호텔 서울의 총지배인 마틴 B. 존스(Martin B. Jones)는 한마디로 이곳을 ‘요즘 사람들이 좋아하고 즐길 ..
  • 서비스마케팅-인적자원관리 사례 신라호텔,워커힐 호텔 64페이지
    S.S.A.T(Samsung Aptitude Test ) 삼성그룹 공채 선발 시 실시하는 직무적성검사 - 기존의 영어, 상식중심의 필기시험에서 벗어나, 입사 후에 발휘될 직무수행능력과 업무적응력을 측정하는 데 초점 - 실..
  • 호텔조직도비교 10페이지
     영업부문    ① 객실부 : 프론트 데스크, 예약, 전화, 유니폼서비스, 하우스키핑, 세탁, 비즈니스센터    ② 식음료부 : 식당, 연회, 오락, 음료(bar), 조리  관리부문    ① 총무부 : ..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [관광경영] 우리 나라 특급 호텔들의 마케팅 전략