[서비스경영] 맥도널드 성공전략

등록일 2003.03.30 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

목차

■ 맥도날드의 4가지 성공 경영전략
■ 한국의 맥도날드
■ 맥도날드 vs 롯데리아 '햄버거 전쟁'(1999.07.23)

본문내용

■ 맥도날드의 4가지 성공 경영전략

햄버거 식당으로 세계 주요 도시에 거점을 요새화하고 있는 맥도날드는 1997년 350억 달러의 판매와 강점인 상표의 덕으로 지구촌 소비자들에게 햄버거를 파는 식당의 대표적인 업체로 군림해오고 있다. 2만 2천개의 식당 가운데 5,000개의 식당을 소유 운영을 연쇄점식으로 운영하고 있으며, 지난 10년동안 미국에서의 판매는 6%가 증가하고 해외에서는 20% 증가하는 괄목할만한 성장을 해오고 있다.
어느 곳에서든지 동일한 품목의 맛과 장비, 기술, 마케팅, 종업원 훈련, 운영 제도 및 공급 제도를 표준화하고 있다. 회사의 우선 전략은 고객에 대한 특별한 배려, 능률적인 품질의 우수성을 유지하면서 맥도날드의 세계적인 상표의 가치를 최대한 마케팅의 도구로 활용, 계속적인 성장을 추구하는 것이다.

첫째, 품질(quality),서비스(service),청결(cleanliness),가치(value) 즉QSCV가 있으며, 둘째, 프랜차이즈의 독창성과 프랜차이저의 협조성의 양립, 그리고 기업경영의 창조성 셋째, 효과적인 해외시장으로의 진출과 현지적응의 성공,
넷째, 제조 개념과 기술의 탁월한 응용이다
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [맥도날드인사관리] 맥도날드의 인적자원관리 현황과 문제점 보고서 7페이지
    Ⅰ. 인재채용 확대 “전국 300여개 맥도날드 매장을 2015년까지 500개로 늘릴 계획입니다. 매니저가 많이 필요해요. 승진 인원도 더 많아질 겁니다. 지금이 빠르게 승진할 최고의 적기입니다.” 위의 글은 맥도날드 인사팀의 인터뷰 내용이다. 맥도날드는 햄버거를..
  • [기업경영] 맥도날드의 모든 것(광고, 마케팅, 경영방법, 역사 등등) 8페이지
    - 맥도날드사의 역사는 1954년, 믹서 판매업자인 레이 크록 (Ray A. Kroc)이 자신이 평생 모은 저금과 집을 투자해 '멀티 믹서'라는 밀크쉐이크 기계의 독점권을 따낸 후 캘리포니아에 있는 맥도날드 햄버거 식당에서 한번에 8개의 멀티 믹서를 사용한다는 소식을 ..
  • 맥도날드 소개, 성공전략, 위기, 비젼 A+자료입니다. 14페이지
    “I’m lovin’ it” 의 광고는 삶의 현장으로 카메라를 들고 나가 젊은 사람들의 활동적이고 현실적인 모습들을 거친 필름에 담아낸다. 그 거친 필름 속에 자연스러운 삶의 모습들이 묻어나고 그 안에서 맥도날드는 자연스러운 소품으로 존재한다. 인생의 작은 즐거움 중 ..
  • 맥도날드기업분석,세계각국의맥도날드,맥도날드마케팅전략,중국맥도날드,모스크마맥도날드,러시아맥도날드 46페이지
    - 신제품개발- 신뢰- 표준화된 맛- 햄버거 대학- 강력한 브랜드 파워- 대도시에 집중된 점포- junk food 이미지- 정체된 브랜드 이미지- 부족한 현지화 전략- 새로운 분야 개척- 소비층의 확대- 스포츠 마케팅- Well-Being Trend- 시장 내 경쟁 심..
  • [맥도날드 경영,마케팅전략 PPT] 맥도날드 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 맥도날드 글로벌경영전략과 향후전략제안 22페이지
    최근 푸드업계의 경쟁 심화와 고객 이탈로 인해 매출 둔화에 직면한 상태젊은 고객들에게 좀 더 친근하게 다가가기 위해 맥도날드가 자신들의 마스코트인 로날드를 트위터에 등장시킴 로날드의 새로운 모습에 대한 사람들의 반응은 대체로 부정적, 섬뜩하다는 의견이 다수 제기되고 있..
  • 맥도날드의 마케팅전략 13페이지
    1.맥도날드란?맥도날드는 전 세계 121개국에 3만 1000개가 넘는 점포를 가진 거대 패스트푸드 체인점으로, 매일 5800만 명의 고객들이 찾는다. 지금 세계에서 가장 유명한 햄버거 체인인 맥도날드의 출발은 리처드와 모리스 맥도날드(Richard and Maurice..
  • [인적자원관리론] 맥도날드의 인적자원구성 11페이지
    맥도날드에서 일하는 모든 근무자들은 People Promise 5가지 행동원칙을 기본으로 한다. 1) Respect and Recognition (존중과 인정) 모든 매니저들은 자신이 존중 받기를 원하는 것과 마찬가지로 모든 직원을 대한다. 2) Values..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기