[일반경영] 마이클해리의 6시그마

등록일 2003.03.28 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

소개글

제가 정말 열심히 해서 제출한 자료입니다..
아마 조금의 수정없이 이름만 적어서 내시면 될겁니다.

목차

1) 6시그마의 개념
2) 6시그마 추진 전략
3) 6시그마의 추진절차
4) 추진사례-제너럴일렉트릭(GE)

본문내용

6시그마는 제품이 품질 목표에 얼마나 근접해 있는지를 나타내는 통계학적 수치이다. '시그마'란 단어 앞에 '6'은 고품질에 해당하며, 6보다 낮은 숫자는 더 낮은 품질을 의미한다.
1시그마 = 합격품 68퍼센트
3시그마 = 합격품 99.7퍼센트
6시그마 = 합격품 99.999997퍼센트
6시그마는 100만 개의 제품 중 3.4개의 불량품이 발생한다는 것을 의미한다. 이것은 새로운 고품질 척도가 되었다. 결과적으로 6시그마는 100만개의 제품 중 불량품이 차지하는 비율을 수학적으로 표시한 것으로, 완벽하거나 거의 완벽에 가깝다.
시그마는 표준편차로 나타낼 수 있다. 그 숫자가 커지면 커질수록 정확도와 품질이 높아진다. 간단히 말해서 6시그마는 3시그마보다 더 높은 품질을 의미한다. 이것은 제품설계, 제조 및 서비스의 품질 산포를 최소화하여 규격상한과 규격하한이 품질의 중심으로부터 6시그마 거리에 있도록 하겠다는 의미에서 6시그마 품질이라 한다.
결국, 6시그마란 제품의 에러 발생률을 100만 개당 3.4회로 한다는 아주 높은 차원에 목표를 두고 있는 전사적 경영 혁신 기법이다. 또한 6시그마는 단순히 품질관리 부문에만 머무는 것이 아니라 마케팅, 엔지니어링, 서비스 등 경영활동 전반을 대상으로 하고 있다

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