[경제학] 전자상거래(EC)에 대하여

목차

Ⅰ. 들어가는 말

Ⅱ. 전자상거래의 개념
1. 전자상거래의 정의
2. 전자상거래 영역 및 내용
3. 경제주체간 분류
4. 전자상거래의 경영전략 및 구현단계
(1) 전자상거래와 경영전략
(2) 전자상거래 구현단계
5. 전자상거래의 구성요소 및 구축절차
(1) 구성요소
(2) 구현절차
6. 전자상거래의 성공요건

Ⅲ. 전자상거래와 물류와의 관계
1. 물류관리의 개념과 정의
(1) 물류의 개념
(2) 물류관리
2. 전자상거래와 물류와의 관계
(1) 물류사업의 발전 단계
(2) 물류관리의 최근추세와 새로운 접근

Ⅳ. 전자상거래 사업분야
1. B to B EC ▶ SCM
(1) SCM의 정의
(2) SCM의 성공요소
(3) SCM의 공통적 기반
(4) SCM의 기대효과
(5) SCM과 물류와의 관계 ▶Global Chain Network
(6) SCM과 전자상거래의 관계
(7) SCM의 사례
2. B to C EC ▶ Shopping mall
(1) 국내 전자상거래 현황 및 성공사례

Ⅳ. 맺음말 ▶ 기업간 인터넷 상거래의 미래

참고도서 및 Internet site

본문내용

(2) 전자상거래 구현단계
전자상거래의 구현은 크게 4단계로 나눌 수 있다.

① 현행 업무의 전자화 단계
종이문서의 전자화에 초점이 맞춰져 있으며, 이 단계에서는 기술을 얼마나 잘 수용하는 가가 관건이다. 이때에는 종이문서 처리에 따르는 오버헤드의 감소, 정확성 증가, 거래 처리건수 및 거래처 수 등이 측정의 대상이 된다.
② 업무절차의 혁신단계
조직이 업무처리를 전자적으로 하는 양이 증가한 단계로 기술을 흡수하여 일부 업무처리 프로세스의 변경을 가져오는 단계이다. 이 단계에서 전자상거래 구현의 평가는 재고감소, 사이클 타임의 감소, 노동력의 감소, 미수금기간 단축 등과 같은 운영의 효율성에 초점이 맞추어진다.
③ 비즈니스 모델의 변경단계
비즈니스 모델의 변경 단계로서 업무절차 혁신(BPR)이 필요하다. 이 단계에서는 신속대응(QR), 효율적 고객대응(ECR), 적기공급체제(JIT) 등의 전략을 추구하게 된다. 이 단계에서의 평가척도는 생산성, 품질, 자금회전 등을 중심으로 이루어진다.
④ 외부와의 업무통합단계
전자상거래는 새로운 마케팅, 판매, 유통, 고객서비스 채널의 창출을 위한 수단으로 사용된다. 인터넷상에 홈페이지를 개설하여 새로운 고객을 늘리고 수익을 증대시키는 것이 해당된다.

참고 자료

참고도서
오재인·안상형·유석천 공저, 경영과 정보시스템(제2판), 박영사, 1997.
송유진·이재광·임신영 지음, 전자상거래가 세상을 바꾼다, i포인트, 1999.
이재규 외 편저, 전자상거래 원론, 법영사, 1999.
심상렬·정재윤 공저, 전자상거래관리사(1), E에듀넷닷컴, 1999.

Internet Site
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http://myhome.shinbiro.com/~ksk1728/index.html
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▶ Easy Computer
http://suny.yonsei.ac.kr/~scmlab/main_frame.htm
http://members.tripod.co.kr/ekseok/
http://myhome.thrunet.com/~love2hmy/ecbook/ecbook.htm
http://www.metaland.com ▶ 메타랜드
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http://www.kidbook.co.kr ▶ 키드북
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