[관광] 롯데리아의 성공,실폐사례

등록일 2003.03.18 MS 워드 (doc) | 16페이지 | 가격 1,800원

소개글

힘들게 조사해서 쓴 레폿이에염 많은 도움이 되었음 좋겠네염 ^^

목차

1. 서론

2. 롯데리아는?

3. 기업정신

4. 발전사 ㅡ 연혁

5. 구성원

6. 성공사례
ㅡ 애국심을 자극하는 마케팅 전략
ㅡ 롯데리아의 해외진출

7. 실폐사례
ㅡ 고객의 서비스 불만족
ㅡ 서비스 제공의 지연
8. 결론
9. 참고문헌

본문내용

전세계적으로 1위를 놓치지 않고 시장점유율 1위에 실패한 적이 없는 맥도널드가 우리 나라에서는 맥을 못춘다고 한다. 최초라는 프리미엄과 토종브랜드라는 점을 강조한 롯데리아에 시장 점유율 1위를 내주고 있기 때문이다.
다국적 기업 맥도널드는 오늘날 전세계 패스트푸드 시장에서 40여%를 차지하고 있으며, 맥도널드가 진출한 각국에서 시장 점유율 1위를 자랑하고 있다. 그러나 유독 한국에서만은 시장 점유율 1위를 하지 못하고 있다는 것이다.
실제로 한국의 롯데리아는 필리핀의 졸리 메푸드와 함께 전세계적으로 다국적 기업 맥도널드에 맞서 자국시장을 보호하고 있는 단 두개의 업체 가운데 하나라고 한다.
우리나라의 시장을 살펴보면 서구의 것을 들여온 분야들은 대체적으로 외국의 브랜드가 대부분의 시장 점유율을 차지하고 있는데 유달리 패스트푸드 업계에서는 우리나라 토종기업인 롯데리아가 선전하고 있는 것이 참 흥미로운 일이다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 두산그룹 기업분석 41페이지
    두산그룹 contens ㅡ 기업소개 ㅡ 가족 소유구조 ㅡ 계열사 ㅡ 재무제표 ㅡ 구조조정 ㅡ 새로운 인재상 ㅡ 채용관리 ㅡ 두산의 VISION 두 산 로 고 기 업 소 개 1 경 영 이 념 고객은 우리의 스승이다 품질은 우리의 자존심이다 혁신은 우리의 생활이다 인재는 ..
  • LabVIEW를 이용한 핸드드라이기 project 21페이지
    ..FILE:[Content_Types].xml ..FILE:_rels/.rels ..FILE:ppt/slides/_rels/slide7.xml.rels ..FILE:ppt/slides/_rels/slide9.xml.rels ..FILE:ppt/slides/_rels/..
  • [리더십]섬김 리더십에서의 마더 테레사 16페이지
    [리더십 탐구 보고서] ‘Mother Teresa’ 의 섬김리더십. * 1. 동기 ㅡ * 지난 학기에 리더십 특강을 들으면서 지금까지 내가 생각해 오던 전통적인 리더십이 아닌 이제는 21세기, 새로운 패러다임에 맞춘 리더십이란 사실을 깨닫게 되었다. 이는 한 사람의 ..
  • 장학행정 5페이지
    제 9장 장학 행정 제 1절 장학의 개념 본래 장학이라는 말은 영어의 supervision을 번역한 것으로서, 어원적으로 우수한 사람이 위에서 감시한다는 의미를 가지고 있다. 그러나 장학의 개념은 교육의 통제보다는 조성과 지원을 통해 교수 - 학습의 성과를 극대화 한다..
  • LabVIEW를 이용한 핸드드라이기 project 9페이지
    Term Project <핸드 드라이기> ◆ 목차 ㅡ 실험 주제 및 목적 ㅡ 실험 준비물 ㅡ 관련 이론 ㅡ Term Project 실행 계획 ㅡ 실험 방법 ㅡ 제작 과정 ㅡ 실험 겔과 ㅡ 고찰 ⑴. 실험목적 - 일상생활에서 많이 사용되고 있는 핸드 드라이기를 지금까지..
  • [답사보고서]경복궁 답사보고서 10페이지
    궁궐 건축의 형성은 고대 국가의 성립과 깊은 관계가 있다. 우리나라의 초기 국가가 형성, 발전되어 온 단계에 대해서는 여러 견해가 있는데 대개 촌락 사회에서 성읍국가로, 다시 소국으로, 나중에는 중앙집권적 왕국으로 발전되어 왔으리라 추정된다. 이러한 발전 과정에서 지..
  • (독후감) 조기유학, 유토피아를 향한 출국 4페이지
    교육사회 유토피아는 없다 나는 이책을 읽으면서 두가지 생각을 하게 되었다. 첫 번째는 한국 교육사회의 현실에 대해서이고, 그 두 번째는 이러한 현실 속에서 살아가고 있는 아이들이었다. ㅡ 한국의 교육사회 ? 아침 6시 반, 마지못해 일어나 학교 운동장 한 바퀴를 돌고,..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      [관광] 롯데리아의 성공,실폐사례