[마케팅]에버랜드 내부마케팅

등록일 2003.03.18 MS 파워포인트 (ppt) | 24페이지 | 가격 3,000원

소개글

에버랜드에 대한 자료나 사진등 많은 것들에 중점을 두고
분석기법또한 자세히 첨부한 자료입니다..
참고로 이자료 점수 A+입니다

목차

1. 에버랜드 소개
2. 에버랜드 (Service Academy)
3. 에버랜드 CSM
4. 에버랜드 고객만족 경영체계
5. 노사관계 및 노사협력
6. 결 론

본문내용

서비스 아카데미는 많은
교육활동의 서비스를 제공
하고, 그러한 서비스는 강연,
실습, 증명을 통하여 실제 현장
에서 훈련된다.
CS기본예절과정, CS강사양성과정,
CS전문가과정,
서비스 리더십과정등의
분야로 분류하여 각 과정에 맞는 교육을 실시.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 인적자원관리 - 기업의 교육훈련 사례,빙그레,삼성에버랜드,사내대학 23 페이지
    01 교육훈련의 개념과 목표 1) 교육훈련의 개념 조직구성원의 사고, 지식, 기능, 태도를 변화시켜서 책임 있는 행동을 하는 사람으로 만들어서 기업경쟁력 강화를 도모하는 전략적 행동을 의미 2) 교육훈련의 목표 ..
  • 삼성 에버랜드 조직분석, 인적자원경영 14 페이지
    친절 서비스 교육, 외국어 교육, OA(Office Automation)교육 등을 시행하여 업무능력을 향상시키고 사내 독서대학의 운영, 외부 교육 지원 등으로 업무지식을 습득하게 하고 있다. 또한 개인소양의 함양을 위해 전 사..
  • 현대자동차의 단체교섭과 단체협상 67 페이지
    의의: 임금, 근로조건의 유지,개선과 복지 증진 등의 지위향상 위해 사용자와 교섭 성격: 단체교섭 자체는 귀결점 아닌 과정 근로자의 단체교섭 당사자: 노동조합 (노동조합 및 노동관계조정법 제 29조 제 2,3항에 의..
  • [노사관계론]한국 노사관계의 문제점과 모델, 대응방안 12 페이지
    노동시장에서 노동력을 제공하여 임금을 지급받는 노동자와 노동력 수요자로서의 사용자가 형성하는 관계이다. 단위 사업장에서 노동시장을 매개로 하여 개별 노동자와 사용자가 형성하는 관계를 개별적 노사관계라고 하며, 노동자 집단과 개..
  • 일본 노사관계의 특징 및 한일노사관계 비교 26 페이지
    2. 한.일 비교- 단체교섭 한국 ○단결권 및 단체행동권과 더불어 헌법적 차원에서 근로자의 기본권리로 보장 ○단체교섭방식은 주로 기업 내에 조직되어 있는 노동조합과 해당 기업의 사용자 간에 행하는 기업별 교섭형..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서