[마케팅] 잘되는 점포의 판촉전략

등록일 2003.03.16 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 500원

소개글

동네 점포중 잘되는 점포의 판촉(경영)전략을 엿보았습니다.

목차

없음

본문내용

대성 할인마트
주요환경 : 독산 3동에 소재, 40평 정도의 조그마한 할인마트, 주변에 유사한 성격의 경쟁점포가 3곳이 있음
잘되고 있다고 사료되는 판촉전략
1) 점포주 및 직원을 친절함 : 오고가는 소비자에게 항상 '어서 오세요, 안녕히 가세요'라고 하고 웃으면서 인사를 건네며 항상 소비자에게 사는 얘기 등 말을 붙이며 소비자와의 친근성을 유지하여 동네라는 이미지에 맞는 컨셉으로 고정고객을 만드는 전략이 우수하다.
2) 소비자 불만요인에 대한 투명성 유지 : 일례로 최근 비닐봉투 가격책정에 대해 소비자의 불만을 우려 처음에는 비닐봉투가격을 대신 점포가 부담하는 방식을 택하였지만 현재 장당 20원의 가격을 소비자가 부담하는 방향으로 전환해 소비자의 불만이 우려되자 점포 측에서는 단속 때문에 50만원의 벌금을 문 영수증을 계산대에 게시해 놓음으로 해서 소비자의 양해를 구하는 등 소비자 불만에 대한 투명성 재고로 신뢰도를 구축하고 있다.
3) 제품에 대한 신뢰도 유지 : 음식에 대해서는 항상 유기농 제품임을 강조하고 있으며 동일 제품군에 대해서는 점포주의 의견을 소비자에게 말해 줌으로서 항상 보다 좋은 제품을 사용하는데 도움을 주고 있다는 이미지를 주고 있음
4) 쿠폰서비스 : 5,000원 당 1장의 스티커를 배부하면서 50장을 모아 제출할 시 특정상품(쌀, 화장지, 설탕 등)을 무료로 주어 소비자의 이익을 보장해 주며 유동고객을 고정고객으로 만들고 있다.

참고 자료

광고보다 빠른 sp
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 소매점포의 경쟁전략과 목표관리 11 페이지
    소매점포의 경쟁전략과 목표관리 I. 소매점포 간의 경쟁형태 소매점포의 경쟁전략을 수립하는 것은 매우 어려운 일이다. 다른 소매상들이 쉽게 모방할 수 없는 독특한 제품과 서비스를 제공함으로서 여러 종류의 경쟁으로부터 ..
  • 이마트 비용우위전략 10 페이지
    4. 다점포 전략 빠른 시간내 점포를 늘려가는 전략으로주요 상권에 대한 조기 선점 대규모화 할수록 유통업체의 협상력을 이용한 원가절감은 강력한 가격경쟁력의 원천 이마트의 4가지 주요 비용우위 전략은 충분히 모방이 가능하기..
  • NC백화점(이랜드 리테일유통)현황과 경영전략 10 페이지
    Ⅰ. 서론 [새로운 유통창구로써 아울렛 급부상 ] 백화점 성장에 한계가 보이면서 아울렛이 백화점사들의 새로운 유통창구로 떠오르고 있다. 2013년 12월말 기준 백화점은 97개에 달하고 있고 소비시장 변화와 도심형 아울렛 ..
  • [소매업의 유형] 소매점포 믹스전략에 의한 점포 소매상의 분류 12 페이지
    소매업의 유형 소매점포 믹스전략에 의한 점포 소매상의 분류 점포 소매상들은 소매점포 믹스전략에 의해 여러 가지 업태로의 분류가 가능하다. 일반적으로 소매점포 믹스전략은 입지, 구색, 서비스, 가격수준, 영업시간 등의..
  • [창업론] 점포창업과 상권분석 -정포 창업의 3요소, 입지선정과 상권분석의 이해, 점포 계.. 25 페이지
    <입지의 중요성> 일반적으로 입지(점포의 위치)라는 것은 점포가 위치한 곳이 창업을 하기에 얼마나 좋은 환경과 조건을 갖추고 있는가를 의미하는 위치적인 측면에서의 조건을 말하는 것인데, 사실 계획하고 있는 사업의 특성과..

이 자료와 함께 구매한 자료

      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서