대학평가가 대학이미지에 미치는 영향

목차

Ⅰ. 서론
제 1절. 연구의 배경과 목적
제 2절. 연구 문제와 가설 설정

Ⅱ. 선행연구의 검토
제 1절. 이론적 배경
제 2절. 관계문헌의 검토

Ⅲ. 연구방법설계
제 1절. 연구 범위 및 대상 설정
제 2절. 변수의 설정
제 3절. 변수의 조작적 정의 및 측정지표
제 4절. 측정방법 및 측정항목 설정

본문내용

세계화와 신자유주의에 입각한 경쟁지향, 효율성지향의 각종 정책과 가치체계는 영리기관이나 공공산업을 넘어 대학에도 점차 퍼져가고 있다. 게다가 대학 입학 정원은 80년대 이후 저 출산 지향 가족계획의 영향으로 급격히 하락하고 있다. 2003년부터 고교졸업자수를 초과하던 대학입학 정원은 점차 그 차이를 벌려, 2023년에는 대입정원 (60만 3,302명)이 수능 지원자(44만7,306명)보다 15만5000명 이상 많아질 전망이다(국정브리핑 특별 기획팀, 2007). 각 대학들의 입학지원자 유치경쟁은 이제 선택이 아닌 필수가 되어버린 것이다.
이러한 상황은 진리의 상아탑이요 학문의 전당이던 대학을 하나의 거대한 사업체로 만들고 있다. 대학교육은 이제 학문을 전수하고 가르치는 말 그대로의 ‘교육’이 아니다. 이제 대학은 일정액수의 돈을 받고 양질의 고등 교육 서비스를 제공하는 ‘기업’으로 변모했다. 등록금을 받고 대학이미지를 통해 재학생 또는 졸업생에게 사회에서의 인정과 특권을 제공하는 거래가 오늘날 대학교육의 현실이 되고 말았다. 학교와 학생의 관계가 일정한 가치를 교환하려는 서비스의 공급자와 수요자 관계가 된 것이다.
이러한 변화된 환경은 대학의 생존과 존립이 어려워질 것을 제시함과 동시에 대학경영에 있어서 교육서비스 마케팅개념 도입의 필요성을 요구한다(Owlia and Aspinwall, 1996). 소유하고 있는 내부자원을 파악, 타 대학과의 경쟁 구도와 관계를 분석, 예상되는 수요자들을 고려한 커리큘럼 수정, 각종 학생 복지 제도를 마련 등의 마케팅 전략이 대학에 요구된다는 것이다. 이러한 마케팅 전략의 일환으로 이루어지고 있는 것이 바로 대학홍보와 브랜드화, 이미지 마케팅이다. 마케팅의 핵심이 소비자에게 제품에 대한 좋은 이미지를 심어주어 그 재화 또는 용역을 구매하도록 하는데 있기 때문이다.

참고 자료

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