롯데호텔 마케팅분석

목차

1. 호텔산업 정의
2. Taj 사례분석
3. 한국시장현황
4. 경쟁사와 LOTTE
5. 프로젝트계획

본문내용

숙소와 식•음료 등 종합적인 서비스를 제공하고 일정한 대가를 받는 서비스 업체.
숙박용 호텔과 주거용 오피스텔이 합쳐진 개념 호텔 서비스+생활공간(취사가능/세탁서비스)
호텔을 객실 단위로 분양,
구입자가 사용하지 않는 기간에는 관리회사에 관리 ·운영을 위탁하고 임대료로 수입의 일부를 받는다.

<중 략>

▶ 편리함 + 가격 경쟁력 → 중저가 호텔의 강세
▶ 인건비↓, 서비스↓ → 높은 이용률로 수익을 내는 형식의 호텔이 인기
▶ 원가절감의 압력 / 스마트기기와 호텔영업시스템과의 연계
▶ 벨보이 - 로봇으로 교체 / 체크인 시스템 – 자동화기기로 대체
▶ 동아시아로의 의료관광 증가
▶ 인도, 태국, 말레이시아, 싱가폴에 비해 우리나라의 제도 정비 미흡
▶ 소비자 개개인의 요구에 맞는 특별한 경험 제공
▶ 문화, 예술, 엔터테인먼트를 즐기는 장소 / 교육, 체험, 휴식의 장소
ex) W호텔 (6성급 호텔로 홍보)

참고 자료

없음