[인간관계론] 스트레스와 인간관계

등록일 2003.03.07 MS 파워포인트 (ppt) | 42페이지 | 가격 3,000원

목차

1. 스트레스의 의의
2. 스트레스의 연구접근법
3. 스트레스 분석 모형
4. 스트레스 발생요인
5. 역할갈등 및 역할모호성
6. 스트레스와 성과의 관계
7. 스트레스와 뉴로티시즘
8. 스트레스의 관리
9. 결론

본문내용

조직은 목표, 전략, 정책, 사람으로 구성 → 상호갈등
다양성, 의사결정 독단성, 피드백 요인을 통한 스트레스 규명
권위와 보고형태, 비효과적 업적 평가 등이 스트레스
역할모호성·갈등·과다·과소, 책임감, 소외감 등이 스트레스 요인,
사회적 지원에 따라 정도의 차이
조직수준, 집단수준, 직무수준 등으로 세분.
가족문제, 사회적인 습관, 개인 생활 관련 변수의 변화
이혼, 결혼, 가족의 사망 등이 큰 스트레스 요인
홀메스와 라흐의 <사회적 재조정 점수>
150점 이하 - 1년 동안 건강
150점 이상 300점 이하 - 반정도가 심각한 질병 유발
내재론자와 외재론자
개성에 따른 상황 인식으로 A, B형 구별
A형 - 대체적으로 민첩함, 참을성 부족, 양적 가치 판단
B형 - 경쟁에 부정적, 비경쟁 · 공격적
윤리적, 경제적, 실제적 문제 등과 통합적 고찰 필요
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