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[심리학] 인간관계

등록일 2003.03.07 한글파일한글 (hwp) | 18페이지 | 가격 900원
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목차

1. 인간관계의 원리
2. 의사소통 기술
3. 친구와 연인의 인간관계
4. 부부와 가족의 인간관계
5. 직장에서의 인간관계

본문내용

1. 인간관계의 원리
(1) 인간관계의 필요성:대인관계가 만족스럽고 효과적일 때 바로 그러한 인간관계의 경험을 통하여 우리는 한 인간으로서 바람직하게 성장 발달하기 위하여
(2)인간관계의 이론
1) 교환모델(Social Exchange Model) 이론
-교환이론의 목적: 서로의 욕구 충족
-우리가 베푼 것과 얻는 것과의 공평한 교환을 기대하면서 타인과 관계를 맺는 경향이 있다고 주장
① 보상(rewards) : 보상은 긍정적인 가치를 지닌 관계에서 얻는 것 ex) 돈, 옷, 음식, 칭찬,동의 등
② 대가(costs) : 부정적인 가치를 지닌 관계에서 초래한 모든 종류의 손실(=비용) ex)상대방의 반응에 대한 실망
③ 교환이론의 특징
-타인의 요구와도 잘 절충해야 공평한 교환 원리가 성립되는 것이지만 사람들은 항상 보상을 최대로 하고 손실을 극소화
-보상과 대가 그리고 공평한 교환은 객관적인 요소뿐만 아니라 여러 가지 주관적인 영향에도 의존하게 된다.
2) 의사 교류 분석 모델(Transactional Analysis Model) 이론: 인간관계를 내부의 자아 상태와 외부의 의사 교류의 결합으로서 가장 잘 이해될 수 있음을 바탕으로 게임이론의 관계를 설명하는 모델
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