[경영학] 씨티은행

등록일 2003.02.24 한글 (hwp) | 21페이지 | 가격 1,900원

소개글

많은 도움이 되길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 씨티은행의 경쟁력
- 한국의 씨티은행

Ⅱ. Citibank의 정보화 전략
-Global Telecommunication Network System

Ⅲ. 한국으로의 진출과 성공
-Citibank의 6시그마 경영혁명 사례

Ⅳ. 한국진출의 성공원인
①글로벌 성장 기업 전략
②소비자 밀착 마케팅 전략
③토착화 은행 전략
* 씨티은행의 마케팅 전략

본문내용

최근의 세계 금융시장에서 가장 특징적인 현상 중의 하나를 금융의 국제화(internationalization) 내지는 세계화라고 이름 붙이는데 주저할 사람은 아무도 없을 것이다. 그 중에서도 씨티뱅크는 미국에 본사를 둔 세계 최대 은행 중 하나로서 90개 이상의 국가에 진출하여 약 8만5천명의 직원들을 고용하고 있다. 국내에 진출한 외국계은행 중 지난해 가장 많은 순익을 거둔 은행이기도 하다.

씨티은행의 이런 급부상에는 두 가지 요인이 있었다. 소비자 금융에 대한 집중투자와 함께 수익성이 좋은 개발도상국에 대한 사업확대였다. 소수의 개업에 의존하는 도매금융보다는 일반고객을 상대로 하는 소매금융에 초점을 맞추었다. 그래서 현금인출기(ATM)를 도입, 대 고객서비스를 강화하고 신용카드사업에 대한 투자를 강화해 나갔다. 씨티은행이 금융권에서 최초로 ATM을 도입하고 미국 전역에 ATM망을 구축하기 시작한 것은 76년. 다른 미국은행보다 무려 10년이나 앞선 것이다. ATM의 등장으로 씨티은행은 일반 미국 고객으로부터 대대적인 호응을 받았다. 시간이 돈이라고 생각하는 미국인들이 은행창구 앞에 서서 기다리기 보다는 손쉽게 돈을 넣거나 뺄 수 있는 ATM을 찾으리라는 것은 쉽게 상상할 수 있는 일이다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [경영사례] 씨티은행의 한국진출사례 21페이지
    글로벌 씨티은행의 한국 진출 사례 조사 차 례 Ⅰ. 씨티은행의 경쟁 ... 력 - 한국의 씨티은행 Ⅱ. Citibank의 정보화 전략 -Global ... . 2. 글로벌 성장기업 전략 - 씨티은행은 일찍부터 '세계적인 네트워크
  • 한국의 씨티은행 경영전략 8페이지
    상품이나 경영기법이 성공하면 다른 지역에도 적용하는 방식이다. 씨티은행 ... 씨티은행은 세계적 차원의 경영전략을 펼치고 있다. 고객들로 하여금 전 세계 ... 씨티뱅크는 미국에 본사를 둔 세계 최대 은행 중 하나로서 90개 이상의
  • 6시그마 경영혁신 23페이지
    ? 낼 수 있다. 아. 전망 씨티은행6시그마를 통해 다른 금융기관과 ... 적으로 추진할 수 있다. 씨티은행은 전 세계 지점망이 6시그마 운동을 도입해 ... . ⑤ 시그마운동의 성과도 때론 고객 만족도를 조사해 파악한다. ⑥ 씨티은행 서울
  • 씨티은행글로벌 전략과 현지화 전략 13페이지
    씨티은행글로벌 전략과 현지화 전략 -한국씨티은행 사례 목 차 Ⅰ ... ) 글로벌 성장기업 전략 (4) 영업 확장 방법 (5) 씨티은행 내부의 운영 ... ) 기업문화 (5) 통제·조정 시스템 (6) 성과보상제도 3. 씨티은행
  • 6시그마 31페이지
    . DMAIC와전국적 확대 및 공격적인 신용카드 마케팅을 통해 씨티은행을 소비 ... , 씨티은행의 이미지 제고를 위한 브랜드 뱅킹 전략, M&A전략 등도 여기에 ... 가구가 어떤 형태로든 씨티은행과 거래관계를 가지게 되었고 미국 내의 어느
  • 시티은행 식스시그마 14페이지
    세계 지점에 6시그마 도입, 영업·영업지원·마케팅·고객서비스·신제품 개발 ... . 실적에 대한 포상 ..PAGE:12 식스시그마 도입 성공 원인 경영 ... ..PAGE:1 의 식스시그마 분석 ..PAGE:2 개요 식스시그마
  • [품질경영]씨티은행의 품질경영 12페이지
    씨티은행의 품질경영 서론 - 1. Citigroup 에 대해 2 ... 담보 대출 금리 인하 근저당 설정비 면제 씨티은행 리볼빙 카드 TV광고 ... 고객 만족도” 7. 한국 지점 현황 8. 기부활동 본론 - 6-시그마
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      추천도서
      [경영학] 씨티은행
      하나은행 통장 개설 이벤트 오늘 하루 보지 않기 닫기
      ?>
      닫기