[전자상거래] 전자상거래와소비자

등록일 2003.02.24 한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자상거래와 소비자의 개념
1. 전자상거래
(1) 정의
(2) 전자상거래의 목적
2. 소비자
(1) 정의
(2) 권리와 책임
3. 전자상거래 현황 및 소비자보호정책의 발생배경

Ⅲ. 전자상거래에서의 소비자 문제점
1. 전자상거래의 소비자 피해사례
2. 사례를 통해 본 전자상거래 피해유형

Ⅳ. 전자상거래 소비자보호의 관련법규와 외국의 동향
1. 우리 나라의 관련법규
2. 국제적 동향
(1) 미국
(2) 일본
(3) 유럽

Ⅴ. 소비자전자상거래법의 전망 및 대안

Ⅵ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
새로운 밀레니엄의 시작과 더불어 소비환경이 급속도로 변화하고 있다. 컴퓨터의 보급과 더불어 인터넷을 통한 상거래의 형태는 소비자와 생산자 모두에게 커다란 도전이며 새로운 시대의 유통시스템을 창조하여 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 동시에 종전과는 다른 소비자문제 그리고 사업자의 문제를 발생시키고 있다. 전자상거래상의 소비자문제를 이해 하기 위해서는 현재 논의되고 있는 전자상거래의 전반적인 과제들을 살펴보는 것이 필요하 다. 따라서 본 장에서는 이러한 전자상거래의 확산으로 인한 소비자 문제의 발생배경과 야기되어진 소비자피해를 보다 어떠한 시각으로 바라보고 그에 합당하게 대처하는 시책에 대한 내용과 더불어 향후 새로운 소비자보호법과 그에 관한 대안을 모색해 보고자 한다.

Ⅱ. 전자상거래와 소비자의 개념
1. 전자상거래
(1) 정의
“전자상거래”라는 용어의 정의는 현재 그 시장규모와 범위가 계속 성장, 확대되는 중 에 있고, 산업 및 시장 등 경제환경에 미치는 관련성과 영향력이 광범위하기 때문에 아직 확실하게 단정 지어서 그 의미를 표현하기는 쉽지 않습니다. 하지만 일반적인 의미로서의 전자상거래의 개념을 세워보고자 한다면 넓은 의미의 전자상거래란 기업이나 소비자, 정 부 등의 경제주체가 전자적인 매체 상에서 행하는 광고, 발주, 상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동의 뜻하며, 좁은 의미로는 컴퓨터 네트웍(특히 인터넷)을 통해 소비자와 기 업 등이 상품과 서비스를 사고 파는 거래 행위를 말합니다.

참고 자료

정휴봉(1997) “전자상거래와 소비자보호” 소비자문제연구, 20호
전자상거래의 소비자 문제와 보호시책 배미경(계명대학교 가정관리학과 교수)
소비자 전자상거래의 법적 고찰 김현정
소비자문제를 연구하는 시민의 모임("전자상거래와 소비자보호", 배장환)
http://www.fraud.org/internet/99 final. htm
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