[스포츠] 스포츠 용품과 소비자 행동

목차

1. 스포츠 마케팅의 발전
2. 스포츠 용품
1) 스포츠 용품의 정의
2) 스포츠 용품의 분류
3) 스포츠 용품의 특성
3. 소비자행동
1) 소비자행동 연구의 배경
2) 소비자 행동의 정의와 범위
3) 스포츠 소비자 행동 모델
4) 스포츠 소비자 행동의 주요 영향 요인
5)구매 결정 과정

본문내용

3. 소비자 행동
1) 소비자 행동 연구의 배경
소비자 행동에 대한 연구는 생산 지향적 마케팅에서 소비자 지향적 마케팅으로 변해가는 시기와 때를 같이하여 활발히 진행되기 시작했는데, 이러한 시대적인 환경변화를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 기계화, 자동화에 의한 대량생산이 전 품목에 걸쳐 확산됨에 따라 수요에 비해 과잉 공급현상이 일반화되고 이제까지 무관심했던 수요측면, 즉 소비자가 중요한 존재로 부각되었다.
둘째, 소비자들이 교육 및 소득 수준의 향상으로 개성화, 고급화를 추구함에 따라 이들의 기호가 그 어느 때보다 빨리 바뀌고 있으며, 이레 부응하는 기업만이 성장, 발전할수 있다는 것을 깊이 인식하게 되었다.
2) 소비자 행동의 정의와 범위
소비자 행동이란 교환과정에 관여하여 사람의 구매와 소비에 관련된 활동을 총칭하는 것이다.
그런데 여기서 소비자 행동의 주체를 누구로 봐야하며, 행동이란 어디까지를 행동으로 봐야하는 문제가 생긴다. 즉, 소비자 행동에 대한 범위를 학자들이 소비자 행동에 대한 정의를 통해서 알 수 있다.
먼저 쉬프만(L.G Schiffman)과 카너프(Kanuf)에 의하면, 소비자 행동이란 "소비자가 자기의 욕구를 만족시킬 수 있다고 기대하는 제품과 서비스룰 탐색하고, 구매, 사용, 평가 및 처분하는데 나타나는 행동이라고 정의했다.

참고 자료

1. 김병식(1995), 스포츠 마케팅. 서울 : 대한 미디어
2. 김두년(1999), 황금알을 낳는 거위 스포츠 마케팅, 스포츠 부산 9월호