[마케팅] 시장분석

목차

1. 시장분석
2. 고객분석
3. 시장세분화
4. 표적시장의 선정
5. 포지셔닝 전략

본문내용

1. 시장분석 (시장의범위를 정하고 그 구조를 파악 하는 것으로 이루어짐)
■ 가치의 이동(마케팅 전략의 주요요소) : 가치가 타자기 ■ 워드, 백과사전, 책 ■ CD로 이동
■ 가치이동의 위협에서 벗어나기 위해서는 고객의 욕구를 파악함으로써 미래 고객의 욕구변화를 예측
① 시장?
욕구와 구매의사를 가진 고객과 그 것을 충족 시킬수 있는 제품이 모두존재할 때 형성된다. ‘즉 고객욕구
에 충족 할 수 있는 제품 혹은 브램드의 집합
시장의범위(P31 그림) : 시장범위를 규정짓는데 있어서 기업이 충족하고자 하는 욕구와 관련된 고객행동
과 그 추세를 이해하는 것이 필수 (추세를 잘 파악해야 경쟁자를 쉽게파악할수 있다.)
② 시장구조 분석
기업의 관심이 되는 고객욕구 (ex : 주방욕품 --->주방기구--->세탁기구)
(고객욕구를 기준으로 제품 시장 규명되면 각 시장의 고객과 경쟁자를 분석 하는 것)

2. 고객분석 (고객을 규명하고 무엇을 구매하는가에 대한 분석 )
① 고객의 규명 ("누가 고객이고?") : 구매자 = 이용자, 구매자 ≠ 이용자
소비재 시장의 고객을 규명하는 데는 소비자의 특성을 나타내는 변수가 활용됨
(인구통계적, 사회경제적, 라이프스타일)
산업재의 경우 : 고객사의 업종 , 규모, 위치

참고 자료

없음