[사회복지실천기술론] 사회복지에서 사용되는 기록들과 사회복지 기록의 활용과 유의점

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목차

1. 사회복지에서 사용되는 기록들
1) 과정기록
2) 교수/학습기록(teaching/learning record)
3) 핵심적 기록(essential recording)
4) 이야기체 기록과 기타 임상기록
5) 문제중심 기록(POR : problem-oriented record)
6) 시계열적(단일 사례) 기록(time-series records)

2. 사회복지 기록의 활용과 유의점
1) 사회복지 기록의 활용
2) 기록에서 유의할 점
3) 사회복지 현장의 문서와 서류

3. 마무리 및 정리하기

본문내용

1. 사회복지에서 사용되는 기록들

1) 과정기록

과정기록은 사회복지역사에서 중요한 위치를 차지한다. 과정기록은 사회복지실천의 중요 목적이 사회 조사였을 때 클라이언트 상황을 연구하기 위해 처음 사용되었으며, 전문성에 대한 오리엔테이션이 변화함에 따라 변화를 겪어 왔다. 초창기 사회복지사는 클라이언트가 말한 것과 행동한 것, 사회복지사가 말한 것과 행동한 것, 사회복지사가 관찰한 것, 믿는 것, 추측한 것에 관하여 사회복지사가 기억할 수 있는 모든 것을 기록하였다. 오늘날 과정기록은 일상의 실천에서는 거의 사용되지 않고 있다. 기록은 여전히 서비스 과정에 관한 정보를 포함하지만 과정형식보다는 이야기체 요약형태를 취하고 있다.
과정기록이 유일한 기록방법이어서는 안 되는 이유는 첫째, 과정기록은 표현된 진술 그대로의 보고서가 아니라 서비스 과정을 선택적으로 재구성한 것이다. 그래서 녹음이나 녹화를 이용해서 실제 과정을 더 이해하는 것이 필요하다. 둘째, 과정기록은 실무에서 정규적으로 사용되지 않기 때문에 과정기록을 사용하는 것은 학생이 나중에 사회복지사로서 필요로 하는 기록기술을 발전시켜 나가도록 돕지는 않는다.
원조과정이나 클라이언트-사회복지사의 상호작용과정을 연구할 수 있도록 사회복지사의 실천을 기록한다. 과정기록은 사회복지사의 기본적인 기술 학습을 돕기 위해 사용되는 사례기록의 세밀한 형태로서 과정기록의 요소는 ① 면담이나 회의에 참석한 사람들의 이름, ② 날짜, 장소, 회합의 길이, ③ 회합의 목적, ④ 회합에서의 계획, ⑤ 상호작용과 내용에 대한 서술 : 회합을 시작한 방법, 회합 중에 일어난 의미 있는 교환, 논의된 특정한 주제, 도달된 결론, 세운 계획, 학생이 얻은 새로운 사실과 정보, 회합의 분위기와 느낌, 회합이나 회의를 끝낸 방법, ⑥ 역할과 활동, ⑦ 클라이언트의 관심사, 상황 또는 문제, 클라이언트의 현재의 반응, 사회복지사나 원조과정에 대한 클라이언트의 반응 등에 대한 사정, ⑧ 회합 중에 자신이 수행한 것에 대한 스스로의 사정, ⑨ 클라이언트와의 다음 만남이나 면접을 위한 계획 등이 있다.

참고 자료

구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012