[사회복지실천기술론] 개인중심 사회복지실천기술 - 전문적인 원조관계 (전문적 원조관계 형성의 중요성, 전문적 원조관계 형성의 요소, 원조관계의 단계)

소개글

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목차

1. 전문적 원조관계 형성의 중요성

2. 전문적 원조관계 형성의 요소
1) 원조관계 형성의 필수요소
2) 효과적인 원조의 원칙
3) 효과적인 원조관계의 창출

3. 원조관계의 단계
1) 원조관계를 이해하기 위한 단계 모델
2) 원조관계 안에서 이론의 사용
3) 원조관계의 단계
4) 원조관계의 단계에서 확인한 기술과 태도의 요약

4. 마무리 및 정리하기

본문내용

1. 전문적 원조관계 형성의 중요성

전문적 원조관계 형성은 사회복지사와 클라이언트 사이의 의사소통으로 시작된다. 전문인으로서 사회복지사는 클라이언트의 다양하고 독특한 삶의 경험을 자신의 신념이나 가치를 통해 이해하는 것이 아니라 철저하게 클라이언트 입장에서 이해하도록 요구받고 있다. 하지만 사회복지사가 비심판적인 태도로 클라이언트의 모든 상황을 있는 그대로 받아들이기란 결코 쉬운 일이 아니다. 따라서 클라이언트와 사회복지사 간의 신뢰를 바탕으로 한 전문적 원조관계의 형성은 문제해결에 있어서 상호 합의된 바를 성취하려는 노력이 가장 필수적이고 우선적인 요소이다.
클라이언트와 사회복지사 간에 형성되는 원조관계가 반드시 유쾌한 경험만 있는 것은 아니다. 진정으로 클라이언트 문제해결에 도움이 되는 원조관계는 클라이언트나 사회복지사에게 모두 힘든 경험일 경우가 대부분이다. 성공적인 원조관계의 장점(Miller, 1976)을 보면, ① 문제해결 과정에 생기와 활력을 준다. ② 임파워먼트된 능력이 있다는 느낌을 준다. ③ 자신 및 타인에 대한 이해의 폭이 넓어진다. ④ 자신의 가치를 높이 평가하여 능력의 향상을 가져온다. ⑤ 관계형성의 욕구가 강해진다. 등이 있다.

<중 략>

⑺ 단계 6 : 관계 후 - 되풀이
우리는 클라이언트의 욕구가 재발할 수 있다고 생각한다(Budman & Gurman, 1998, 20). 원조관계의 종결은 완전한 종결이 아니다. 클라이언트는 새로운 문제로 돌아올 수 있고, 과거의 문제로 재방문을 원한다든지, 그들 자신을 더 깊이 탐구하길 원할 수도 있다. 사실 클라이언트가 같은 사회복지사에게 되돌아오거나 약간의 다른 문제로 다른 사회복지사를 찾는 것은 이상한 일이 아니다(Neukrug & Williams, 1993; Neukrug, 2001) 이 같은 클라이언트의 경우 그들이 성취한 것에 클라이언트의 만족을 보장하는 것은 어려운 일이다. 또한 클라이언트가 부가적인 원조를 필요로 하여 되돌아 오고 싶어 하는지를 체크하거나, 다른 사회복지사에게 의뢰를 할 수 있다. 또, 사후관리(follow-up)로 사회복지사는 클라이언트가 변화를 유지하고 있는지의 여부를 사정해야 한다.

참고 자료

구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012