직무만족의 개념과 영향요인, 직무만족과 성과와의 관계

소개글

조직행동론의 한 주제인 직무만족에 관한 자료입니다. 자료를 작성하기 위해 관련 책들은 읽고 요약하며 만든 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 직무만족의 개념과 영향요인
1) 개념
2) 영향요인

3. 직무만족과 성과와의 관계
1) 직무만족이 성과에 영향을 미치는 견해
2) 성과가 직무만족에 영향을 미치는 견해

4. 결론

본문내용

1. 서론
하나의 조직에 속해 있는 조직구성원들은 그 조직에 대해 매우 다양한 태도를 가지고 있다. 다양한 태도들 중에서 가장 중요한 의미를 지닌 태도가 직무만족이다. 직무만족은 조직의 성과와 인간관계 등의 다양한 측면에서 중요하다. 그러나 직무만족이 기업의 목표인 성과에 영향을 미친다는 관계에 대한 논의는 반세기 동안 집중되어왔고 아직까지도 직무만족과 성과에 대한 기존의 견해에 대해 이의가 제기되고 있다. 본고에서는 선행연구를 참고하여 직무만족의 개념과 영향요인, 직무만족과 성과와의 관계에 대하여 알아보고자 한다.

2. 직무만족의 개념과 영향요인

1) 개념
직무만족에 관한 개념은 관점과 학자에 따라 다양한 정의가 이루어질 정도로 다차원적이고 추상적인 측면을 가지고 있어 간단하게 개념을 정리하기가 어렵다. 직무만족을 정의한 학자를 살펴보면 먼저 Smith(1955)는 “職務滿足이란 각 개인이 자신의 職務와 관련하여 경험하는 모든 胡樂感의 총화, 또는 이러한 胡樂感의 균형 상태에서 기인되는 하나의 태도”라고 말하였고 Mccormic & Tiffin(1980)은 “職務滿足은 職務에서 체험된 또는 職務로부터 유래하는 욕구만족(need satisfaction)정도의 함수”라고 말하였다. 그리고 비슷한 견해로 Szilargyi, Jr & Wallace, Jr(1987)는 “개인이 職務自體, 給料, 監督 등 職務와 관련된 요소들에 대해서 갖는 일련의 태도”라고 말하였다. Vroom(1964)는 職務滿足을 “사람들이 현재 종사하고 있는 職務役割에 대한 개인의 감성적 방향(affective orientation)”이라 말하였고 Steer & Porter(1975)는 “개인이 職務와 職務經驗을 통하여 기쁨을 느끼는 정서 상태”라고 정의함으로써 職務環境에 대해 개인이 느끼는 태도로 職務滿足을 설명하였다. 또 Locke(1980)는 “개인이 자신의 職務 또는 職務를 통해서 얻은 경험을 평가한 결과로부터 얻게 되는 즐겁고 긍정적인 정서 상태(pleasurable or positive emotional state)"라고 말하였다.

참고 자료

전상원. 사회복지사의 자기효능감과 직무만족에 관한 연구. 석사학위논문, 강남대학교, 사회복지전문대학원, 2009, pp. 15~26.
이병길. 리더쉽 유형이 직무만족 및 성과에 미치는 영향 : 한국 중소기업을 중심으로. 박사학위논문, 청주대학교, 1994, pp. 41~70.
신창식. 직무스트레스가 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향 : 충북지역 새마을금고를 중심으로. 석사학위논문, 충북대학교 경영대학원, 1996, pp. 35~ 45.