[모바일] m-commerce

목차

1. Mobile Commerce - 2
1.1 정의
1.2 장단점 및 특징
1.3 출현배경

2. Structure of market - 6
2.1 시장구조
2.2 시장의 변화와 제휴모델

3. Application - 10
3.1 성공조건
3.2 종류

4. Technology - 17
5.1 네트워크 관련기술
5.2 이동성 관련기술
5.3 컨텐츠 관련기술

5. Strategy -39

6. Trend - 50
6.1 최근 정보통신부 정책방향
6.2 전망

본문내용

1.1 정의

전자상거래가 전자적인 형태의 모든 거래를 말한다면 모바일 커머스는 무선통신 네트워크와 단말기를 통해 이루어지는 금전적 가치가 있는 거래를 말한다. 즉, 휴대전화, PDA, 기타 무선 단말기와 공중무선 통신 네트워크를 이용하여 정보를 접속하고 거래처리를 지원함으로써 정보, 서비스나 상품의 대가로 가치를 이전하게 하는 것으로 정의한다. 이렇게 정의하면 한 사람으로부터 다른 사람에게 전달되는 단문 메시지는 모바일 커머스 영역에 포함되지 않는 반면 유료 정보서비스 제공자가 제공하는 SMS 메시지는 모바일 커머스 영역에 포함된다. 구매자의 요구와 판매자의 서비스가 잘 조화될 수 있도록 판매자가 제공하는 상품판매 이전이나 이후에 제공되는 정보, 고객서비스와 개인화 등 거래를 지원하는 다양한 서비스들이 광의의 모바일 커머스에 포함될 수 있다.
용어상으로는 mobile commerce, m-commerce, Mobile Electronic Commerce 혹은 Wireless Electronic Commerce로 혼용해서 쓸 수 있다. 여기에선 ‘모바일 커머스’로 통일하여 말하기로 하겠다.

모바일 커머스 어플리케이션은 서비스 성격에 따라 크게 다음과 같이 3가지 형태로 구분할 수 있다.

(1) 기본서비스(primary services)
영화티켓 예매, 은행거래처리, 게임과 같이 최종 이용자대상에게 무선 단말기를 통해 제공되는 상용 서비스를 말한다.

(2) 부가서비스(wrapping services)
광고, 마케팅 혹은 컨텐츠 검색기능과 같이 기본적인 거래처리나 서비스를 지원해주는 정보와 서비스를 말한다.

(3) 거래지원 서비스(transaction support services)
결제/인증, 유통과 같이 거래처리를 지원해주는 프로세스를 말한다.

참고 자료

없음