[홍보]홍보(PR)의 개념, 홍보(PR)의 내용, 홍보(PR)의 모델, 홍보(PR)의 기능, 홍보(PR)의 기존연구, 홍보(PR)의 마케팅(MPR), 향후 홍보(PR)의 방향

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 홍보(PR)의 개념
1. PR이란
2. PR의 정의

Ⅲ. 홍보(PR)의 내용
1. 공중관계의 본질
2. 내부 지향적 PR
3. 외부 지향적 PR
1) 홍보
2) 기업광고
3) 공중행사의 기획 및 지원

Ⅳ. 홍보(PR)의 모델

Ⅴ. 홍보(PR)의 기능
1. 조직구성원의 결속력 강화
2. 대중매체와의 관계 개선
3. 지역사회와의 관계 개선
4. 소비자의 호의적 태도 형성

Ⅵ. 홍보(PR)의 기존연구

Ⅶ. 홍보(PR)의 마케팅(MPR)
1. 책자발간(Book)
2. 뉴스레터 발간(Newsletter)
3. 수상(Award)
4. 콘테스트(Contest)
5. 설문조사(Questionaire)
6. 샘플제공(Sampling of Product)
7. 시연(Demonstration)
8. 전시(Exhibition)
9. 페스티벌(Festival)
10. 순회전시회(Road Show)
11. 탐방(Junket)
12. 언론매체의 기업방문(Tour)
13. 인터뷰(Interview)
14. 이슈 만들기(Key Issue)
15. 전문가칼럼(Expert Column)
16. 공인(Official Endorsement)
17. 라디오 프로그램 협찬(Radio Trade-for-Mention Contest)
18. 제품제공(Product Placement)
19. 팬클럽(Fan Club)
20. 청소년 프로그램(Youth Program)
21. 핫라인(Hotline)
22. 서명운동(Underwriting)
23. 기념일
24. 로고 새기기(Logo)
25. 상징 만들기(Symbol)
26. 오찬(Luncheon)
27. 회합(Meeting)
28. 박물관 건립(Museum)
29. 지역프로그램(Zone Program)
30. 공익사업(Public Service Announcement)

Ⅷ. 향후 홍보(PR)의 방향

Ⅸ. 결론

본문내용

2차 세계 대전당시 연합군은 점령하고자 지역에 공식처럼 미리 전폭기를 보내어 융단폭격을 한 후 지상 작전을 수행하였다. 월남전까지도 이와 같은 엄청난 물량의 폭탄을 정글에 쏟아 붇는 전술을 유지했다. 그러나 월남전에서는 적군이 땅속에 굴을 파고 꼭꼭 숨는 바람에 융단폭격은 그리 효과적이지 못했고 결국 전쟁에서 패하고 만다.
마케팅의 관점에서 보면 4대 매체를 이용한 전통적 대고객 커뮤니케이션은 과거의 융단폭격과 유사한 점이 많다. '하나라도 맞겠지' 하는 심정으로 막대한 물량을 허공에 쏟아 부으며 효과가 확인되지 않은 전략을 습관처럼 반복한다. 하지만 데이터베이스(DB)를 이용한 DB마케팅은 걸프전에 등장한 스마트 폭탄처럼 발사되는 물량은 많지 않아도 하나하나가 정확하게 목표에 도달한다.
미국 샌프란시스코에 위치한 한 금융회사에 다니는 낸시는 어느 날 오후 문득 그날이 멀리 뉴욕주에 살고 있는 어머니의 생신인 것을 깨달았다. 너무 늦어 당황했지만 곧 인터넷을 검색하여 꽃배달 회사를 찾아내고 생신 선물로 꽃을 배달시키기로 하였다. 주문할 때 화면에 등장하는 다양한 생일카드 중 하나를 골라 축하 사연을 적는 일도 잊지 않았다. 신용카드로 결재한 뒤 몇 시간이 지났을까 어머니로부터 너무 예쁜 꽃을 선물해서 고맙다는 전화를 받고 한 숨을 쉬었다. 한해가 지나고 어머니의 생신을 1주일 쯤 앞둔 어느 날 낸시는 일년 전 그 꽃가게로부터 예쁜 카드(reminder)를 받게 된다. 그 속에는 "어머니의 생일이 곧 다가 온다. 작년에 당신이 어머니에게 보낸 카드 글귀는 다음과 같습니다."라고 적혀 있었다. 낸시가 그 꽃가게를 다시 이용한 것은 물론이고 이후 그 가게의 단골 고객이 되었다.
낸시가 누구에게 언제 어떤 일 때문에 꽃을 배달했고 그때 뭐라고 적었는지를 기록에 남기는 일은 디지털 시대에 있어서 매우 쉬운 기술에 속한다. 그러나 자신을 기억해주고 그것에 맞는 서비스를 받은 고객은 꽃가게에서 들인 정성에 비해 더 많이 감격하게 된다. 그리고 감격한 고객이 얼마의 가격에 연연하여 단골가게를 바꾸는 일은 좀처럼 드물다.

참고 자료

김주환(2010), PR의 이론과 실제, 학현사
김찬석(2007), PR경영, 커뮤니케이션북스
박기순(2001), PR 캠페인, 한울
최윤희(2008), 현대 PR론, 나남
탐 왓슨, 폴 노블(2005), PR의 평가, 커뮤니케이션북스
한정호(2004), 성공적인 마케팅 PR 전략, 한나래