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- 최초 등록일
- 2013.09.09
- 최종 저작일
- 2013.09
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 직업성 스트레스(직무스트레스)의 정의
Ⅲ. 직업성 스트레스(직무스트레스)의 종류
Ⅳ. 직업성 스트레스(직무스트레스)의 요인
1. 역할 요인
1) 역할 갈등
2) 역할 모호성
3) 역할 과다와 역할 과소
2. 경력개발 요인
3. 대인 관련 요인
4. 리더십 요인
5. 생활 요인
Ⅴ. 직업성 스트레스(직무스트레스)의 선행연구
Ⅵ. 직업성 스트레스(직무스트레스)의 직업병
1. 직업병의 정의
2. 직업병의 특징
3. 우리 나라에서 많이 발생하는 직업병
4. 직업병의 요양과 승인
Ⅶ. 향후 직업성 스트레스(직무스트레스)의 과제
Ⅷ. 결론
본문내용
직무스트레스와 직무만족간의 관계에 대해서는 크게 두 가지 견해가 있는데, 첫째는 전통적으로 직무스트레스가 많을수록 직무만족은 낮아진다는 것이며, 둘째는 직무스트레스가 언제나 직무만족에 부정적 영향을 주는 것은 아니며 상당 부분 긍정적 영향을 줄 수 있다는 견해이다.
직무스트레스가 직무만족을 초래한다는 것은 많은 학자가 타당한 것으로 받아들이고 있다. Beehr(1978)는 5개 조직의 151명을 대상으로 한 연구에서 역할모호성으로 인한 스트레스가 직무불만족과 정(+)적인 상관관계가 있음을 밝혀냈다. 또한 Law 등(1995)은 일선 종사원의 스트레스는 직무만족에 영향을 주어 결과적으로 고객에게 영향을 미치게 됨을 밝혀냈다. 그러나 직무만족과 스트레스와의 관계가 일률적으로 부정적인 상관관계만이 존재한다고는 말할 수 없다. Seyle(1979)는 너무 많은 스트레스나 너무 적은 스트레스는 유기체에 좋지 않다고 하였으며, Schuler(1980), Ross(1997)는 조직의 질(organizational qualities)이 제약, 요구, 기회에서 오는 스트레스와 관련되는데 똑같은 조직에서 개인의 요구 및 가치에 따라 어떤 개인에게는 그 조직의 질이 스트레스의 부정적인 측면인 제약과 관련될 수 있으며, 기회에서 오는 스트레스는 직무만족과 양적인 상관관계를 갖게 된다고 하였다.
직무스트레스와 직무만족간의 관계를 요약하면 다음과 같다. 직무스트레스는 직무만족에 직접적인 영향을 준다. 직무스트레스는 직무만족간의 관계는 양면성을 가지고 있다. 즉 직무스트레스의 고유성질에 따라 직무만족과 긍정적 관계를 갖기도 하고 부정적 관계를 갖기도 한다. 직무스트레스는 마치 도전처럼 어느 정도의 직무스트레스 수준까지는 직무 만족과 긍정적 관계를 가진다. 동일한 스트레스 요인이라도 그 요인을 지각하고 해석하는 개인의 인지능력에 따라서 직무 만족과의 관계가 긍정적일 수도 있고 부정적일 수도 있다.
참고 자료
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