[마케팅] 롯데리아의 약력과 경영전략 및 경쟁사 비교

등록일 2003.01.19 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,500원

목차

.회사약력
∙경영전략
⊙고객--환경--미래 생각하는기업
⊙새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 기업정신
⊙운영시스템
∙점포현황
∙해외진출
∙롯데리아의 다각적 활동
∙경쟁사 비교
∙미래

본문내용

◎회사약력
∙태동기
1979년 새로운 식생활 문화를 창조하기 위한 롯데리아의 역사는 시작되었습니다. 당시 생소하게 다가왔던 패스트푸드를 토착화하여 국민 식생활 문화를 선도하는 성장의 기틀을 마련하게 됩니다.
1979.10.25 주식회사 롯데리아 법인체 설립
* 초대 대표이사 : 신 준호
1980. 1. 롯데리아 마크 및 상호, 상표등록 출원
1980. 5. 중앙일보에 최초 신문광고 게재
∙도약기
1983년 서울 국제 무역박람회 출점과 전산실, 품질 관리실의 설치 등 국내 최대의 패스트푸드 기업으로 도약하기 위한 기틀을 확립하며 외식산업에서 두각을 나타내기 시작했습니다.
1983.1.1 TV광고 최초 실시(MBC TV)
1986.7.1 패스트푸드업계 최초로 팥빙수 개발, 시판
1987.12.31 매출 100억원 돌파
∙성장기
1990년대 국내 패스트 푸드 산업의 선두주자로서 국내 최초 100호점 돌파, 기업의 세계화를 위한 중국 북경 롯데리아 1호점 개점, 하얼빈 진출, 자동차 안에서 주문과 계산이 가능한 새로운 타입의 점포 형태 도입등 고객변화에 대응하는 고객만족 향상을 실현해 가고 있습니다.
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    Ⅰ. 서론 오늘날 소득이 증대되면서 보다 질적이고 편리한 식생활 활동을 찾게 됨에 따라 외식의 기회가 증가하고 있고, 전통적인 가족형태가 핵가족화하고, 맞벌이부부의 증가, 여성의 사회참여 증가, 여가선용으로서의 욕구증대, 독신층 및 노령인구의 증가 등에 따라 외식빈도가..
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