Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론인 인간관계 모형(이론) 및 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y이론의 관점

소개글

Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론인 인간관계 모형(이론) 및 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y이론의 관점에 대하여 상술하였습니다

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 인간관계 모형(이론)의 개념
2. 인간관계모형(이론)의 조직 관리에 대한 인식
3. X이론과 Y이론의 관점
1) X이론의 관점
2) Y이론의 관점
3) X이론의 관리자와 Y이론의 관리자 관점 비교

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고문헌

본문내용

Ⅰ 서론
인간관계 접근이 누구로부터 비롯되었는가에 대해서는 다양한 견해들이 있으나, 일반적으로는 하버드 경영대학원 메이요 교수 등이 1927~1932년 사이에 미국 웨스턴일렉트릭 회사의 호손 공장에서 실시한 한 실험결과로부터 주목받게 되었다고 본다. 이 실험은 애초에 과학적 관리론에 입각하여 어떤 물리적 작업조건이 업무수행에 영향을 미치는지를 조사하기 위한 것이었다. 연구자들은 실험디자인을 통해 작업 조건의 다양한 변화를 주어가면서 그것이 업무자들의 생산성에 어떤 영향을 주는지를 관찰했다. 결과는 긍정적인 물리적 환경 변화들이 일정 수준까지의 생산량 증가를 가져왔지만 어느 수준에서는 원상태로 돌아가거나 영향을 받지 않게 되는 것으로 나타났다. 과학적 관리론에 입각한 가설이 검증될 수 없었던 것이다. 그 원인을 조사하던 중에 연구자들은 실험대상자인 일부 노동자들이 연구 결과를 의도적으로 조절하기 위해 담합을 했고 대부분이 동조 참여했던 것을 밝혀냈다. 연구자들은 이들을 업무 방해로 비난하는 대신에 오히려 이를 통해 조직구성원을 수동적이고 기계적 존재로 가정하는 과학적 관리론의 명백한 한계를 발견하게 되었다. 조직 내에서의 작업자들은 고립되어 있는 개인이 아니라 다른 개인들과 사회적 관계를 맺고 있는 집단 속의 개인들임을 발견하고 이들의 사회심리적 욕구(집단의지지, 교우 관계, 집단의 승인, 인정, 지위, 자아-실현의 욕구 등)가 조직의 생산성에 중대한 영향을 미친다는 것을 발견했다. 아래에서는 위와 같은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론인 인간관계 모형(이론) 및 인간관계 이론이 영향을 미친 X, Y이론의 관점에 대하여 살펴보고자한다.

Ⅱ 본론
1. 인간관계 모형(이론)의 개념
합리-합법적 모형의 조직 이론들은 조직의 공식적 목적이나 구조, 규범적 관리기능을 주로 설명한다. 그로 인해 조직 내의 인간 존재와 그들이 만들어내는 비공식적 조직구조와 과정에 대해서는 무심하다. 조직을 이해하는 데 이러한 비공식적 측면은 공식적 측면만큼이나 중요하다.

참고 자료

신복기외, “사회복지행정론”, 공동체, 2008
김형식외, “사회복지행정론”, 동인, 2001
김영종, “사회복지행정”, 학지사, 2010
이상수, “경영원리에 나타난 성경적 경영 패턴에 관한 연구”, 삼육대, 2008