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목차

Ⅰ. 기업 내부마케팅

Ⅱ. 기업 내부통제
1. 감독비용지출 공기업 모형
2. 유인정합적 공기업 모형 유인 정합적 공기업 모형은 Boes(1991)에 기초하고 있다

Ⅲ. 기업 내부권력

Ⅳ. 기업 내부노동시장
1. 우리나라 대기업의 내부노동시장
1) 한국식 사업부제의 환경
2) 한국식 사업부제의 특성
3) 노동시장의 특성
2. 우리나라 기업의 내부노동시장 실태분석
1) 일본형 패러다임 선택이 압도적(일본형 76.5%, 미국형 17.7%)
2) 종업원 규모별 패러다임

Ⅴ. 기업 내부커뮤니케이션

Ⅵ. 기업 내부능력

Ⅶ. 기업 내부자원능력

본문내용

내부 마케팅은 다음과 같은 방법을 통해 조직의 다양한 기능들을 통합시키는 전사적인 관리프로세스로 묘사되어 왔다; 이것은 모든 종업원이 고객 의식을 지원하는 환경하에서 사업과 조직 활동을 이해 경험하도록 보장한다. 또한, 모든 종업원이 서비스 지향적인 태도로 행동하도록 자질을 갖추게 하고 동기부여 되도록 보장한다.
내부 마케팅은 외부 시장과의 성공적인 교환을 위한 전제조건으로서 조직과 그 조직의 종업원 집단 사이에 가치 및 기호(예를 들면, 기타 비경제적인 거래, 즉 커뮤니케이션을 포함하는 자원들)의 효과적인 내부 교환을 달성하는 데 초점을 맞춘다. 이것은 조직 및 개별 구성원들의 행동과 성취가능한 목표를 강요하거나 영향을 미치거나 혹은 결정짓는 점점 복잡해지는 고립, 혹은 상호관련된 요인들의 연결고리에 대해 더욱 신속하고 적절하게 반응하도록 도와준다.
변화와 책임에 대한 조직적 능력의 발전은 계획되어야 한다. 환언하면, 유도되어야 하는 것이다. 그렇게 되면 혁신적인 착상이 실행되고 제도화될 수 있도록 착상이 좋게 인정받게끔 다루는 과정을 통해 전략이 현실적인 작전으로 바뀔 수 있다. 분명히 성공을 거둔 다른 조직들을 모방함으로써 자신들의 환경에서 극심한 격동, 즉 예견할 수 없는 급속한 변화에 대응하는 조직들이 많이 있다고 한다. 그러나 모방으로는 경쟁적 우위를 유지하는 데 충분할 수가 없다. 관리자들에게는 우수한 문화와 조직 관리기술(여기서 ꡒ조직ꡓ은 자원, 가치, 가정 등을 포함하는 복합적인 여러 요소들의 상호관계 연결고리를 의미한다- 즉, 통일적, 체계적인 관점에서의 조직이다)이 필요하다. 오픈시스템으로서 사업을 조직함에 있어서 실질적인 유연성과 융통성이 요구되는 것이다.
조직 발전은, 그 조직의 시장에서 자산 효용성을 향상시키고 자산 자체(조직관계와 지식을 포함해서)를 증진시키며, 그렇게 함으로써 경쟁조직들을 찾아내어 모방하기는 힘들겠지만 내부 외부의 고객들에게는 가치를 제공하는, 조직의 창발적인 특징을 창조, 활용하는 것을 경영 과제로 삼는 자산 주도적 마케팅 개념과 관련지어 생각할 수 있다.

참고 자료

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