재가복지서비스 업무의 전산화 방안

목차

1.들어가는 말
1.1. 케어매니지먼트의 등장배경
1.2. 전산화의 배경 및 필요성
1.3. 연구의 범위

2. 최근의 재가복지업무 전산화 실태

3. 정신보건분야 및 일반회사의 전산화 실태
3.1. 정신보건분야
3.2. 일반회사

4.PIE매뉴얼을 통한 재가복지 전산화 방안.

5.PIE매뉴얼을 통한 전산화의 한계와 극복방안

6.맺음말

본문내용

1.들어가는 말
전산화의 최고점은 근무자가 집에서 중요한 사항만을 결정하고 모든 업무가 자동으로 처리되는 상태라고 한다. 21세기 들어 그러한 노력은 더욱 집중되어 다양한 종류의 사무자동화, 전산화 프로그램이 등장하였고 업무의 효율은 20세기에 비해 급격하게 향상되었다. 업무의 전산화를 위해서 선행되어야 할 작업은 우선 무엇을 전산화 할 수 있는가를 결정하는 것과 전산화에 대한 기본적인 구조를 세우는 것이다. 사회복지계에서도 전산화에 대한 시도가 이루어져 기존의 문서파일들이 워드프로세서로 전환되고 인터넷을 통한 업무를 시작하면서 본격적인 전산화가 이루어졌으나 재가복지쪽은 재가복지업무 자체의 역사가 짧아 전산화에 대한 기본적인 구조가 제대로 정립되지 않아서 고유의 전산화 체계를 갖지 못한 상황에서 기존의 전산화프로그램인 진우정보시스템의 복지종합시스템을 이용할 수 밖에 없었다. 그러나 재가복지의 주된 업무인 케어매니지먼트는 복지종합시스템의 단편적인 전산화만으로는 부족한 점이 많아서 이를 보완해야 한다는 논의가 계속적으로 등장하였다.
1.1. 케어매니지먼트의 등장배경
최근 노인인구의 증가와 노인부양 의식의 약화로 인하여 가족으로부터 소외된 허약한 재가노인들이 점점 증가하고 있으며, 각종 사고와 재해, 환경오염 및 약물남용등으로 인하여 장애노인의 수가 계속적으로 증가하고 있다. 동시에 산업화, 도시화에 따른 가족유형의 변화와 가족해체로 인하여 학대, 유기 및 방임되는 재가노인들도 증가하고 있다. 이러한 재가노인들은 사회적 기능상의 심각한 문제로 인하여 다양하고 복합적인 욕구를 가지고 있으면서도 신체적인 허약성, 정보와 인식 능력의 부족, 경제적인 무능력, 보호자의 부재, 접근성의 결여 등으로 인하여 그들의 욕구를 제대로 충족시키지 못하고 있다. 이와 더불어 이들에게 원조를 제공하는 공급주체도 상당히 다양하고 복잡해지고 있으며, 이러한 공급주체들은 대부분 특정한 서비스에 맞는 표적인구집단을 대상으로 하여 단편적으로 조직되어 있으므로, 복합적인 욕구를 가진 클라이언트들에게 포괄적이며 연속적인 서비스를 제공하지 못하고 있다.

참고 자료

없음