[경영] 스타벅스의 경영분석과 경영철학

목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 본론
(1) 브랜드 특수성
독특한 스타일과 분위기
맛에 대한 고집
커피를 와인처럼 다루는 회사의 태도
감촉의 도입
그들만의 문화 창조
(2) CEO의 경영 마인드
커피에 대한 열정과 신념
목표는 높게 잡아라.
직원은 회사의 부속품이 아니다.
튼튼한 기반을 만들기 위한 지속적인 투자의 중요성.
원칙 이외에 모든 것이 변할 수 있다.
다른 업체와의 제휴를 통한 신상품 개발 및 혁신
Ⅲ. 나오며

본문내용

Ⅰ. 들어가며
최근 몇 년 사이 거리에는 커피 잔을 들고 오가는 사람들이 눈에 띄게 늘어났다. 남녀 노소를 막론하고 이들이 자랑스럽게 들고 다니는 이들의 종이 잔에는 대부분 하얀 바탕에 동그란 녹색 상표가 찍혀 있다. 왕관을 쓴 인어 상이 그려진 상표의 주체는 미국 최대 커피 연쇄점 "스타벅스"사. 미국 본토와 하와이는 물론, 일본과 싱가포르 그리고 우리 한국에 이르기까지 전 세계 28개국에 5500여 개의 점포를 거느린 "스타벅스"는 식 음료 업계의 기린아다. 그 동안 엄청난 사업 규모에도 불구하고 일반인에게는 규모가 좀 크고 약간 세련된 '물장사'정도로 인식돼 온 이 회사는 최고 경영자(CEO)인 "하워드 슐츠" 회장이 출간한 자서전 'Pour Heart Into It'에서 성장 비화를 털어놓은 것을 계기로 뜨거운 관심을 불러일으키고 있다.

우선 "스타벅스"라고 하면 맛에 관한 한 더 이상의 설명이 필요 없을 정도의 브랜드 파워와 신뢰도를 갖고 있는 곳으로 세계 어느 곳에서나 똑같은 맛을 내는 것으로 더 유명한 세계적인 커피 전문점이다. 이는 전 세계를 돌며 까다롭게 고른 최고의 원두를 "스타벅스 로스트"라 불리는 독특한 방법으로

참고 자료

스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화, 하워드 슐츠·도리 존스 양, 김영사, 1999
마케팅 바이블, 켈로그 경영대학원 교수진, 세종 연구원, 2002
스타벅스를 좋아하는 사람 (http://cafe.daum.net/starbucks)
스타벅스 코리아
스타벅스 공식 홈페이지