E마트(이마트)의 개발배경, E마트(이마트)의 서비스정신, E마트(이마트)의 물류유통방식, E마트(이마트)의 가격경쟁력, E마트(이마트) 마케팅 전략, 향후 E마트(이마트) 과제

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. E마트(이마트)의 개발배경

Ⅲ. E마트(이마트)의 서비스정신

Ⅳ. E마트(이마트)의 물류유통방식
1. 납품업체와 쌍방향 통신 구현 가능
1) 거래물량 80% 이상 웹EDI로, 점별 판매?월별 결제 정보 매일 제공
2) EDI를 통해 재고관리까지
3) 보안 이유로 다국적기업 참여 저조
2. 이마트/무선 LAN 구축 사례
1) 지능형 POS 구현 위해 10Mbps 도입
2) 지능형 POS로 구축

Ⅴ. E마트(이마트)의 가격경쟁력

Ⅵ. E마트(이마트)의 마케팅 전략

Ⅶ. 향후 E마트(이마트)의 과제

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

유통업에 시스템 개념을 도입함으로써 세계 최대, 최고 유통 업체로서의 자리를 차지하고 있는 월마트의 역사는 샘 월튼이 1962년 미국 아칸소주에 월마트 스토어(Wal-Mart Stores)를 개점함으로부터 시작되었다. 1970년에 상장 기업으로 등록된 월마트는 다각화된 사업 영역에 진출하여 현재 종합 할인점(Discount Store), 회원제 창고형 할인 매장(Sam’s Club)과 기존의 디스카운트 스토어에 식료품목을 취급하는 수퍼센터 등을 구비하고 있다. 1990년대에 들어서 미국 내 소매시장이 수많은 할인업체의 등장으로 포화상태에 이르게 되자 월마트는 이러한 상황에서 해외 시장 개척이 자사의 경쟁력을 확보할 수 있는 기반이 된다고 판단하여, 1991년 멕시코를 상대로 첫 해외 진출을 시도하게 되었다. 이후 1993년 월마트 인터내셔널(Wal-Mart International)사를 설립하여 체계적이면서도 공격적인 해외 진출을 계속해 나가고 있으며 그 결과 미국 내에 3,000여개가 넘는 점포를 포함하여 세계적으로 3,500여개에 달하는 점포를 보유하게 되었다. 해외 진출을 성공적으로 이끌기 위해 월마트는 진출 지역 소비자들의 기호에 맞는 마케팅을 구사하고 그 지역 공급업체로부터 많은 비중의 물품을 직접 공급받고 있다. 현재 월마트의 운영은, 해외 영업은 월마트 인터내셔널이, 미국 내 영업은 월마트 스토어가 담당하고 있다.

<중 략>

그동안 지방에 깊이 뿌리를 내려온 토착유통업체들의 이러한 영업부진 또는 몰락의 직접적인 원인은, 역시 거대한 자본력을 앞세운 서울지역의 대형백화점들의 지방진출전략이라고 할 수가 있겠다. 이에 따라 이미 포화상태에 이른 수도권시장을 벗어나 다점포화와 지방진출전략으로 유통시장개방에 맞서고 있는 서울의 대형 백화점들과, 지방백화점업계의 경우 실질적으로 영업상태가 나빠지고 있음은 물론 매출규모도 현저하게 감소한 것으로 나타나고 있다.
예를 들어 얼마전 부도처리된 부산지역의 T백화점의 경우 1,805억원이었던 매출이 서울의 대형백화점이 들어선 1,449억원으로 약 350억원의 매출감소를 보였으며, 영업이익 또한 162억원의 흑자에서 6억원의 적자로 급변했다. 또 광주에 위치한 G백화점의 경우에는 매출규모가 1,041억원에서 932억원으로 크게 감소한 것으로 나타나고 있다.

참고 자료

김민호 / 국내 할인점 현황과 경영전략에 관한 연구, 인천대학교, 2010
유창조 외 2명 / 대한민국 1등 할인점을 추구하는 이마트의 마케팅전략에 관한 사례분석, 한국마케팅학회, 2004
이강섭 / 이마트 유통 변화, 한국포장협회, 2006
최정우 / 대한민국 1등 할인점 - 이마트, emars, 2004
한국인터넷전문가협회 / 이마트, 2011
emars / 고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영, emars, 2005