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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 업무분석(직무분석)의 개념

Ⅲ. 업무분석(직무분석)의 유형
1. 과제 중심적 직무분석(task-oriented job analysis)
2. 작업자 중심적 직무분석(worker-oriented job analysis)
1) 정보입력(information input)
2) 정신과정(mental processes)
3) 작업결과(work output)
4) 타인과의 관계(relationships with other persons)
5) 직무맥락(job context)
6) 기타 직무 특성(other job characteristics)
3. 혼합적 직무분석

Ⅳ. 업무분석(직무분석)의 중요성

Ⅴ. 업무분석(직무분석)의 단계
1. 1 단계 : 행정적 단계(준비단계)
2. 2 단계 : 직무분석 설계단계
3. 3 단계 : 자료수집과 분석 단계
4. 4 단계 : 결과정리 단계
5. 5 단계 : 직무분석 결과의 배포단계
6. 6 단계 : 통제단계(최신의 정보로 수정하는 단계)

Ⅵ. 업무분석(직무분석)의 문서작성요령
1. 직무기술서의 내용
1) 직무확인(job identification)
2) 직무개요(job summary)
3) 담당자의 의무
4) 감독의 내용(supervision given and received)
5) 다른 직무와의 관계(relation to order job)
6) 기계와 도구 및 자재(machine, tool and material)
7) 작업조건(working condition)
8) 특수용어의 정의(definition of unusual term)
9) 직무수행의 요건(performance requirement)
2. 직무명세서의 내용
1) 직무확인 사항(job identification)
2) 직무내용(job contents)

Ⅶ. 업무분석(직무분석)의 방법
1. 질문지법
2. 대조리스트법
3. 개인면접법
4. 관찰면접법
5. 집단면접법
6. 기술적회의법
7. 작업일지법
8. 작업참가법
9. 주요 사건법

Ⅷ. 향후 업무분석(직무분석)의 내실화 방안
1. 조직의 합리화를 위한 기초작업으로서의 직무분석
2. 조직구성원의 채용, 배치, 이동, 승진 기준자료 마련을 위한 직무분석
3. 업무개선 기초자료 마련을 위한 직무분석
4. 인사고과 기초작업으로서의 직무분석
5. 교육훈련 기준마련을 위한 직무분석
6. 직무급 설정을 위한 기초작업으로서의 직무분석

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

직무주의 인사관리를 정착시키기 위해서는 직무(job)에 대한 철저한 파악과 분석이 필요하다. 직무가 지니고 있는 상대적 가치가 직무주의 인사관리의 기본이 된다. 직무가 지니고 있는 상대적 가치를 파악하기 위해서 직무의 내용과 그 직무를 수행하는 사람이 갖추어야 하는 능력, 경험, 자격 등을 상세히 분석하는 직무분석(job analysis)이 수행되어야 하며, 모든 직무들의 상대적 가격을 결정하는 직무평가(job evaluation)가 선행되어야 한다. 직무주의는 일의 상대적 가치(comparable worth)에 기초하고 있기 때문이다.

직무주의 정착을 위해서는 직무와 직무를 수행하는 사람에게 요구되는 자질들에 대한 정보를 최대한 많이 수집, 분류, 정리할 필요가 있다. 정확도가 떨어지는 직무정보는 직무주의 인사관리의 적용에 어려움을 야기할 수 있기 때문이다.

<중 략>

합리적인 인사고과를 실시하기 위해서는 조직원들에 대한 업무수행 능력과 그 직무수행에 필요한 지식, 경험, 기능을 어느 정도 가지고 있는가 하는 점 등을 구체적으로 평가하여야 한다. 그리고 인사고과를 적절하게 실시하기 위해서는 평가기준의 확립이 절대적으로 필요하다.
개개인의 직무가 어떠한 내용의 특징을 가지고 있으며, 그 직무를 수행함에 있어서는 어떠한 지식과 기능, 능력이 필요한지를 명확화하기 위하여 실시하게 된다.

5. 교육훈련 기준마련을 위한 직무분석

교육훈련의 목적은 각 종업원이 현재 맡고 있는 직무 또는 장래 담당할 직무를 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 하는데 있다. 따라서 무엇을 어떠한 방법으로 어느 정도 교육할 것인가 하는 문제이다. 직무를 수행하기 위해 필요한 지식, 숙련, 기능의 종류와 정도를 명확하게 함으로서 그 기준을 알 수 있게 된다. 이것이 교육훈련을 위한 직무분석의 역할이다.
직무분석의 결과는 교육훈련의 기준이 됨과 동시에 종업원들에 대한 지식과 숙련의 과부족 상황을 판정하는 기준으로서도 활용된다.

참고 자료

김소연, 김나경 외 1명(2011), 어디에 취업하고 싶으세요 직무분석 가이드, 크라운출판사
이홍민(2012), 직무분석과 조직재설계 조직운영설계를 통한 강한조직 만들기, 중앙경제
양인(2010), 내가 하는 직무분석, 들샘
장수용(2010), 직무분석 조사기법, 전략기업컨설팅
장수용(2008), 직무분석 이렇게 한다, 전략기업컨설팅
주인중, 서유정 외 1명( 2011), 직무분석 활용실태 및 분석기법 연구, 한국직업능력개발원