대인관계(인간관계) 정의, 대인관계(인간관계) 분류, 대인관계(인간관계) 의의, 대인관계(인간관계) 심리학적 분석, 대인관계(인간관계) 기술, 향후 대인관계(인간관계) 개선 과제

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 대인관계(인간관계)의 정의

Ⅲ. 대인관계(인간관계)의 분류

Ⅳ. 대인관계(인간관계)의 의의

Ⅴ. 대인관계(인간관계)의 심리학적 분석
1. 인간관
2. 인간행동에 대한 2가지 기본 가정
1) 정신결정론
2) 무의식의 행동지배
3. 인간행동의 2가지 본능설
1) 성본능(libido)
2) 공격본능(thanatos)
4. 성격구조
1) id(원초아)
2) ego(자아)
3) superego(초자아)
5. 심리성적 성격발달이론
1) 구강기(0-1세)
2) 항문기(1-3세)
3) 남근기(3-6세)
4) 잠복기(6-12세)
5) 생식기(12세 이후)
6. 자아방어기제
7. 꿈의 분석

Ⅵ. 대인관계(인간관계)의 기술
1. 기본 구도
2. 사회사업실천의 원리에서 주목할 부분
3. 몇 가지 기술
1) 전제된 기술
2) 선입관이나 편견(안경)으로부터 탈피하는 것
3) 객관적이면서도 섬세하게 관찰하는 능력과 기술
4) 기타 기술

Ⅶ. 향후 대인관계(인간관계)의 개선 과제

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

메이요(Elton Mayo)는 오늘날 인간관계를 학문적으로 접근하여 이론에 공헌한 바 크다.
과학적 관리의 선조라고 할 수 있는 테일러(Frederick W. Taylor)가 경영의 합리화로 생산성을 향상시키고자 한 데 비하여, 메이요는 경영의 인간화로 생산성을 향상시키고자 하였다. 메이요(Elton Mayo, 1880～1949)는 호주의 북부에서 태어나 1922년 미국으로 이주하기 전에는 호주에서 지리학, 철학, 윤리학의 교수로 있었다.
메이요는 1926년부터 1947년까지 미국의 하버드 경영대학원 교수로 재직하였고 제1차 세계 대전 이후 정당의 분립과 항쟁 및 노사간의 대립 투쟁의 격화, 위기가 도래하자 어떤 방법으로 노사간의 갈등을 해결하기 위하여 직접 노사 관계를 다루지 않고 근본적인 문제를 찾아 해결하려 노력하였다. 그 연구가 바로 인간 행위와 인간관계에 관한 조사 연구이다.
메이요는 연구가 진행되는 동안 인간사회는 흩어져 있는 개인의 군집이 아니라 스스로 성립된 조직이 존재한다는 것과 현실의 인간은 결코 경제 논리적으로만 행동하는 것이 아니라 정감의 논리에 의해서도 행동한다는 것이다.

<중 략>

타인의 개성을 무시해서는 안 된다. 특징을 발견하면 칭찬하고 좋은 점을 배우려는 자세가 중요하다. 모든 점에서 존중하는 기풍은 곧 다른 사람을 기쁘게 함과 동시에 서로간의 벽이 없어지는 것이다.
-칭찬은 인간관계의 활력소이다. 제임스( William James)라는 심리학자는 "인간성의 가장 깊은 원리는 칭찬받고자 하는 욕망이다"라고 말했다.
-칭찬은 칭찬하는 측에서는 대수롭지는 않지만 받는 사람 측에서 커다란 의미를 갖는다. 미소와 친절은 인간관계를 아름답게 한다. 미소는 인간관계의 향기라는 것이다. 향기가 있는 인간관계야말로 누구에게나 기쁨과 매력을 줄 수 있을 것이다. 공무원이나 특히, 외국 공관의 직원들을 만날 때 퉁명한 말투를 들으면 기쁨으로 찾았던 마음은 형언할 수 없을 정도로 어색한 감정이 생긴다.

참고 자료

김달국 / 나를 다스리고 세상과 친해지는 유쾌한 인간관계, 새로운제안, 2005
김문화 / 인간관계개선 집단상담이 초등학생의 사회성에 미치는 효과, 대구교육대학교, 2010
신중식 / 인간관계 개선을 위한 교육훈련, 국민대학교 교육연구소, 2002
이충헌 / 행복한 인간관계의 답이 숨어있는 성격의 비밀, 더난출판사, 2008
양창순 / 인간관계에서 진실한 마음을 얻는 법, 랜덤하우스코리아, 2006
조성대 / 현대사회와 인간관계의 위기, 한국인간관계학회, 2000