[유통산업][유통]유통산업의 성격, 유통산업의 지원기반구축, 유통산업의 디지털구조변화, 유통산업의 울산유통산업, 유통산업의 중소유통업, 향후 유통산업의 발전방안 분석(유통산업)

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 유통산업의 성격

Ⅲ. 유통산업의 지원기반구축
1. 유통산업 통계모니터링을 강화하기 위한 시스템 구축
2. 유통종사자의 사기진작 및 유통산업에 대한 인식 제고
1) 「유통인의 날」및「유통주간」 설치
2) 전국소매업협의회, 한국SCM협의회 등 민간단체를 중심으로 상거래질서, 사회적 책임, 소비자보호운동 등을 강화
3. 유통산업발전을 촉진하기 위한 부동산세제 개선

Ⅳ. 유통산업의 디지털구조변화
1. 소비자의 영향력 강화
1) 디지털시대의 소비자는 공급자와 대등한 관계에 있으며 유통기업은 소비자에게 보다 맞춤화된 상품 및 서비스를 제공해야 함
2) 세밀화된 고객니즈에 맞게 제품조달과 판매사이를 최적으로 연결하는 것이 유통기업의 성공조건
2. 다채널 유통의 등장과 전략적 제휴의 증가
1) 초기
2) 최근
3) 향후
3. 유통기능의 변화

Ⅴ. 유통산업의 울산유통산업

Ⅵ. 유통산업의 중소유통업
1. 「중심시가지상권 활성화 사업」적극 추진
1) 재래시장중소유통업 등을 문화관광지역특산품 및 대형점포 등과 연계하여 지역복합문화상권을 조성
2) 「중심시가지상권 활성화 사업」추진을 위한 기반 구축
2. 재래시장 활성화를 위한 종합적체계적 지원기반 마련
3. 상점가진흥조합 활성화를 통한 도소매 밀집지역 활성화
4. 중소상인의 자발적 경영 혁신 역량 제고

Ⅶ. 향후 유통산업의 발전방안
1. 멀티채널 전략
1) 새로운 유통채널인 온라인을 어떻게 활용하느냐가 디지털시대 유통산업의 새로운 성공변수
2) 기존 오프라인 업체는 온라인을 통해 서비스나 가격, 고객세분화 등의 다양한 기능을 보완
3) 온라인 인터넷쇼핑몰은 오프라인 역량을 보완하여 브랜드력 및 고객충성도 제고, 물류/배송처리, 고객서비스 등을 강화
2. CRM을 통한 고객충성도 제고
1) 온라인시장의 성장과 더불어 소비자주권이 보다 강화되고 있어 고객에 대한 맞춤서비스 제공을 통한 고객충성도 제고가 유통업체의 필수 조건
2) 유통산업의 특성에 맞는 CRM전략의 수립 필요

본문내용

Ⅰ. 개요
사이버 공간을 통한 기업활동이 증대하고 있다.
사이버 공간을 통해 현재 많은 기업이 생산판매 활동을 하고 있다. 다국적 기업의 경우 인터넷을 통하여 원료부품의 국제적인 이동이나 생산을 분배하여 최적의 효율성을 얻고 있다. 인터넷 쇼핑몰의 등장으로 사이버를 통한 판매가 일반화되고 있는데 점차 일부분을 제외하고 거의 모든 판매가 인터넷을 통하여 이루어지리라는 예상도 나오고 있다. 전통적인 상점은 점차 사라지게 될 것이라는 예측인데 가장 큰 이유는 효율성이 비교할 수 없이 높다는 점이다. 다시 말해 사이버에서의 거래는 판매자와 구매자에게 발생되는 비용이 다른 약점을 능가할 수 있을 만큼 충분히 낮다는 것이다. 그러나 사이버에서 거래는 시간과 공간의 제약을 받지 않는다는 장점이 있는 반면 과거의 국가 단위의 법체계로는 해소되지 않은 분쟁이나 문화 간 차이에 따른 문제들을 야기시킬 수 있다. 따라서 사이버 관련직업이 많이 출현 할 것이며 이들은 공간적인 제약 없이 직무를 수행하는 동시에 광범위한 경쟁에 직면하게 될 것이다.
삶의 질을 높이는 산업비중이 증대한다.
환경의 중요성이 대두됨에 따라 환경관련 산업이 성장할 것으로 예상되고 있는데 재활용산업과 같은 단순산업도 새로운 기술을 이용하여 응용범위가 넓어질 것으로 보인다. 여기에 더하여 환경과 인간의 삶의 질을 종합적으로 분석기획하는 생태산업이 각광받을 것으로 보인다. 이는 자연계의 순환과정에 인간의 생활을 조화시켜 그 순환의 일부로써 공존을 모색하는 제반산업이 포함되어 있다. 한편, 화석연료의 고갈에 따른 태양열이나 풍력수력 등을 이용한 청정에너지 관련 기술이 개발되어 생태 내에서 화석연료 사용을 줄일 수 있을 것으로 보인다.
생산력의 발전은 인류를 점차 노동으로부터 해방시켜 여가를 늘릴 것이고 이에 따라 예술문화 분야 산업에 대한 수요가 증가할 것으로 예상된다. 즐기는 차원의 문화예술의 필요성은 이런 이유로 커진다고 할 수 있다. 다른 한편, 현재의 직장단위 혹은 국내적인 차원에서 일어나는 경쟁이 세계적인 차원으로 확대된다.

참고 자료

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산업자원부 무역투자실 유통물류과, 유통산업의 경쟁력 강화 비전과 전략 발표, 한국개발연구원, 2004
산업자원부 미래생활산업본부 유통물류서비스팀, 유통산업의 상생발전과 중소유통업의 경쟁력 강화를 위한 제도적 틀 마련, 한국개발연구원, 2006
이기광, 우리나라 유통산업의 중국시장 진출에 관한 연구, 청운대학교, 2005
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지식경제부, 유통산업 구조개선을 통한 물가안정방안 연구, 2012