롯데주류(두산주류) 산소주의 환경, 롯데주류(두산주류) 산소주의 상징화, 롯데주류(두산주류) 산소주의 타겟, 롯데주류(두산주류) 산소주 일본진출, 롯데주류(두산주류) 산소주 전략

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 롯데주류(두산주류) 산소주의 환경
1. Competitor Analysis
1) 진로 그룹 파산, Spin-off이후 경영 성과 호조
2) Channel Power 강화
3) 대소비자 인식 변화
2. Company Analysis
1) 심각한 경영 위기 도래
2) Channel Power 약화
3) 대소비자 인지도 하락(그린)

Ⅲ. 롯데주류(두산주류) 산소주의 상징화

Ⅳ. 롯데주류(두산주류) 산소주의 타겟

Ⅴ. 롯데주류(두산주류) 산소주의 일본진출

Ⅵ. 롯데주류(두산주류) 산소주의 전략
1. O/S 전략
1) 녹차라는 새로운 재료도입으로 소비자경향 변화에 대응
2) 맑고 깨끗한 맛을 내기 위한 신기술 도입
3) 젊은 층을 겨냥한 부담 없는 가격
4) 고객의견 수렴을 위한 홈페이지 구축
2. O/W 전략
1) 수도권내 20대가 많이 모여 있는 유흥지역을 산거리로 지정
2) 대형마트와의 연계하여 시음회, 쿠폰제 실시
3. T/S 전략
1) 산소주를 모르는 지방소비자에게 활발한 판촉, 광고활동
2) 녹차이외의 재료 도입
4. T/W 전략
1) 리 포지셔닝
2) 산소주 시장에서 철수

Ⅶ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

가격과 가치가 최소한으로 균형을 이루어야 한다. 가격과 가치를 보면 소비자 입장에서는 가치가 가격보다 커야 하고 생산자 입장에서는 가격이 가치보다 커야 할 것이다. 이것을 맞아 들어가게 하기 위해서는 부가적인 내용이 중요하다. 제품의 형태는 어떻게 할 것인가, 원자재는 무엇을 쓸 것인가, 내용은 어떻게 할 것인가, 디자인은 어떻게 할 것인가, 기업의 브랜드도 포함해서 부가적인 내용이 들어가야 한다.

고객이 기업을 평가할 때는 가장 첫 번째가 얼마만큼 직접 대할 수 있는 직원들이 예의를 중요시 하는가, 두 번째는 신뢰성 문제인데 우리나라가 가장 약속을 잘 지키는 나라인데 안 지키는 이유가 무엇인가를 알아야 한다. 그 다음이 적응성, 설득성 등이 있는데 이러한 것들이 가격과 가치를 연결시키는 중요한 내용들이다.

이런 것이 제품을 고객과 기업에게 연결시키는 매개체의 내용이기 때문에 이 쪽으로 정리가 되면 성공할 것이고 이런 정보가 상품화, 지식화에 반영이 안 된다면 아마 실패할 것이다.

그런 흐름을 보아 조사해 보면 고객의 만족을 추구한다고 해서 제품과 연관되어 있는 즉 거래가 있는 고객만 고객으로 보는데 그래서는 정보전쟁에서 문제가 생기고 질 수밖에 없다. 고객이 아니라고 생각되는 고객을 더 생각해야 한다. 즉 비고객도 고객이다라는 차원에서 조사를 해보아야 할 것이다. 만족문제도 불만족스럽다는 사람과 만족스럽다는 사람이 있을 때 만족한다면 그냥 두고 불만이 있다고 하면 불만만을 처리하는데 한 단계 더 나아가 처방을 해야 될 것이다. 즉 만족한 사람에게도 나름대로 처방을 해야 한다.

미래 추세를 보고 아웃사이드를 보아서 구체적으로 문제가 무엇인가를 찾아내어야 한다. 그리고 무엇에 포커스를 맞추어서 브랜드 전략, 형태 전략 등을 세워야 하고 정보의 구심점을 찾아야 한다. 이런 정보를 바탕으로 제품에 대한 기대요인을 만드는데 물질적 분야와 환경적 분야를 세분화시켜서 측정 가능하고 평가 가능하게 만들어야 한다. 실질적 기대 품질과 목표 품질이 연계해서 결과적으로 나오는 것이 CQ(Congruent Quality 적합한 품질)이다. 여기에서 목표품질이란 기업차원에서 추구하는 품질이고 실질적 기대 품질이란 고객 입장에서 기대 품질을 실질적 품질이라고 한 것이다.

참고 자료

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