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[기업관리][신용정보][인재][마케팅][관계관리]기업인지도관리, 기업신용정보관리, 기업인재관리, 기업마케팅관리, 기업관계관리, 기업위험관리(기업리스크관리),기업브랜드자산관리 분석

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최초 등록일
2013.07.15
최종 저작일
2013.07
19페이지/한글파일 한컴오피스
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목차

Ⅰ. 기업인지도관리

Ⅱ. 기업신용정보관리

Ⅲ. 기업인재관리
1. 인사관리 체계
1) 철학
2) 제도
2. 각 부서에 의한 인사관리
1) 차상급관리자
2) 직순관리자
3. 급여 정책
4. IBM 급여구조
5. 한국 IBM의 업적평가제도
6. IBM 업적평가제도의 특이성
7. 복리 후생제도
1) 안전
2) 복리
3) 후생
8. 선택복리후생제도
9. 이동 근무제(MOBILE OFFICE)
1) 시설 및 설비
2) 모빌화 실행
3) 정보통신
4) 프로세스 및 운영

Ⅳ. 기업마케팅관리
1. 마케팅정보시스템
2. 마케팅정보시스템의 하부시스템
1) 내부보고시스템(internal reports system)
2) 마케팅정찰정보시스템(marketing intelligence system)
3) 마케팅조사시스템(marketing research system)
4) 분석적 마케팅시스템(analytical marketing system)

Ⅴ. 기업관계관리

Ⅵ. 기업위험관리(기업리스크관리)
1. 조직원의 참여와 책임의식
2. 효과적인 위험관리 체계
3. 위험관리 절차의 지속적 개선

Ⅶ. 기업브랜드자산관리
1. 브랜드가 어떻게 주주 가치를 창출하는가
2. 브랜드를 자산으로 보는 관점이 브랜드 관리 방법을 어떻게 변화시키는가
3. 브랜드를 자산으로 관리하고 개념화하는 것이 왜 어려운가
4. 브랜드 자산 관리 과정
1) 제1부 : 브랜드 비전(Brand Vision) 개발
2) 제2부 : 브랜드 픽처(Brand Picture) 결정
3) 제3부 : 브랜드 자산 관리 전략 개발
4) 제4부 : 브랜드 자산 관리 문화의 지지

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 기업인지도관리

인터넷 권위자들은 이러한 관점을 지극히 "교과서적인 발상"으로 구식이라고 말할 수도 있다. 실제로 많은 인터넷 회사들은 실제가 아닌 단순한 기대감을 기반으로 시장에 우뚝 서기도 했고, 또한 그렇게 하고 있다. 사실, 지속적으로 기대감을 관리하는 것도 비즈니스 관리에 있어 중요한 요소이지만 지속 가능한 성공이야말로 진실의 깊이와 그 실체에 근거한다고 믿는다. 이 자리에 계신 분들은 조만간 그러한 기대수준에 맞는 서비스를 제공하여야 할 것이며 아마도 이는 빠를수록 좋다. 지난 수년 동안 인터넷에 대한 유행과 함께 사람들이 인지도를 단순히 관리가 가능한 과정으로 생각하며 기업의 실질적인 활동과는 별개의 개념으로 분리하여 인식하는 것에 대해 걱정을 하였다. 개인적으로 나는 이에 동의 하지 않는다. 특히 소위 닷컴 주식에 투자했다가 실패를 한 사람이나 또는 PR업계에 있다가 거대한 스톡옵션의 미래를 믿고 닷컴 기업으로 이동했던 사람이라면 이러한 저의 입장에 동의하리라 생각한다.

<중 략>

10단계 : 브랜드 투자에 대한 수익률(ROBI) 측정
오랫동안 회사들이 지속적으로 사용해온 브랜드 관련 측정 기준은 인지도(awareness)와 기억(recall)이었다. 만일 당신의 광고가 이 두 가지 중 하나에 있어서 높은 점수를 받았다면 그 브랜드는 성공한 것으로 간주되었다. 그러나 러버메이드(Rubbermaid)와 같이 100의 인지도와 기억을 가진 회사도 재고가 쌓이고 마켓 셰어를 잠식당하곤 한다. 이 단계는 우리에게 새로운 방향을 제시한다. `측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다.` 올바른 잣대를 가진 기준이야말로 의미 있고 시간이 흘러도 계속 적용될 수 있다. 이 단계에서의 과제는 궁극적으로 브랜드 비전을 달성하는데 도움이 될 수 있는 적정한 측정 기준의 배합을 찾는 것이다.

참고 자료

나혜수 외 1명 / 다국적기업의 관계관리와 효과에 관한 실증연구, 한국통상정보학회, 2008
노태협 / 기업 신용 위험관리를 위한 재무 상태 및 추세 진단 모형, 대한회계학회, 2010
박용원 / 기업위험관리에 관한 연구, 한림대학교, 2002
성경운 / 기업의 마케팅윤리 관리체계 정립방안에 관한 연구, 경남대학교, 2001
이효복 외 1명 / 기업명성과 브랜드 자산의 관계에 관한 연구, 한국광고학회, 2011
현대경영연구소 / 인재 관리 육성과 기업 발전, 승산서관, 2010
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