TOPAS ( 토파즈) 수료 공부 자료

소개글

대한항공 CRS (항공예약시스템) 인 TOPAS (토파즈) 수료 공부 자료입니다.

목차

1. -CRS 기능-
2. -TOPAS 기능-
3. DECODE & ENCODE
4. 예약기록(PNR)의 작성 및 수정
5. GROUP BOOKING
6. 예약코드
7. PNR HISTORY 판독시 알아야 할 2-LETTER CODE
8. - PNR의 구성요소
9. FACT FIELD(승객의 제반 요구사항)
10. PNR 작성시 각종 ERROR MSG
11. DIVIDE
12. <단체 부킹>

본문내용

KL : 대기자였던 좌석이 OK되었음을 통보
KK : 요청된 좌석이나 기타 요청사항이 OK되었음을 통보
HS : 좌석을 판매한 상황
UU : 요청된 내용이 현재는 불가하며 대기자 명단에 있음을 통보
US : 좌석을 판매하였으나 해당 항공사가 ACCEPT하지 않음
UC : UNABLE CONFIRM 요청된 내용의 대기자도 불가함을 통보
UN : 요청한 비행편이나 서비스가 제공되지 않은 경우
NO : 요청사항이 잘못되었거나 ACTION을 취하지 않은 경우
HX : 항공사에 의해 좌석이 취소되었음을 나타냄
상태코드
HK : 예약이 확약되어 있는 상태
HL : 예약이 대기자 명단에 올라가 있는 상태
RR : 예약 재확인까지 마친 상태
기타코드
DL : KL상태에서 HK로 변경시켜 주지 않아 다시 대기자로 되돌려진 상태
PA : 대기자 중 일순위 대기자
PN : 항공사로부터 응답이 오기전까지 유지되는 코드
WK : 스케쥴 변경을 나타내는 것으로 구 스케쥴 구간을 나타냄
SC : 스케쥴 변경을 나타내는 것으로 신 스케쥴 구간을 나타냄
NG : KE 단체예약을 하는 경우 좌석 요청코드

참고 자료

없음