[E-비지니스마케팅 ] 온라인에서의 제품평가 및 선택

등록일 2002.12.27 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 1,300원

소개글

발표 잘해서 A+ 학점 맞았습니다.

수고하세요^^

목차

* 소비자가 구입할 제품을 결정하는 과정
* 고려제품군
* 평가기준
* 소비자의 판단 및 선택규칙
온라인 구매행동

본문내용

* 소비자가 구입할 제품을 결정하는 과정
1. 자신들이 적극적으로 구입을 고려해 볼 만한 제품들을 우선적 선별->고려제품군(consideration set)
2. 고려제품군중에 포함되어 있는 제품 중에서 어느 하나를 최종적으로 선택해내는 단계

* 고려제품군
1. 상기제품군(evoked set):기억으로 떠올이는 제품(햄,세제,과자-저 관여도 : 광고-고 관여도에 따라 다르게 나타남)
2. 그 당시 현장에서 소비자가 접하는 새로운 제품들
-온라인상에서 고려제품군은 여전히 중요: 소비자의 비용 - 효익 관점(cost-benefit framework), 총 비용에는 특정상
표를 고려대상 제품군에 포함시키는 데 사용되는 인지적 탐색비용, 고려대상 제품을 비교하는 평가비용 포함.
-에이전트 증가에 따른 온라인환경에서 고려제품군의 크기는 증가한다.

* 평가기준
-정교화가능화 모델(elaboration likelihood model:ELM)?
정보(광고)를 체계적으로 처리할 동기와 능력을 모두 갖추고 있는 경우에만 중심경로를 통해 태도를 형성하고 변
화, 이때 형성된 태도는
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