토론(경영정보시스템)-MIS의 정의 및 정보시스템의 활용효과

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통상적으로 경영정보시스템(Management Information System, 이하 MIS)이란, 기업 경영자의 전반적 경영활동을 도와주는 정보시스템을 통칭하는 것으로, 최고경영자(CEO)를 비롯한 기업의 모든 관리자들에게 기업 활동을 한눈에 알아볼 수 있도록 경영정보를 제공함으로써, 조직을 원활하게 관리하고 필요한 의사결정을 신속하게 내리며 전략 및 경영계획 등을 효율적이고 효과적으로 수립하도록 도와주는 IT기술 기반의 시스템이다. 그런데 MIS의 개념을 보다 세부적으로 정의할 수 있는 바, 이에 대해서는 크게 시스템 설계자 관점의 정의와 시스템 이용자 관점의 정의로 대별될 수 있다. 먼저 시스템 설계자 관점에서는 MIS의 구조나 설계 특성을 중심으로 하나의 실체화된 시스템으로서의 MIS에 주안점을 두는 바, Davis와 Olson은 MIS를 “조직의 운영, 관리 및 의사결정 기능을 지원하기 위한 정보를 제공하는 통합적 인간-기계시스템으로, 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어, 수작업절차, 분석, 계획, 통제 및 의사결정을 위한 제반 모형, 그리고 데이터베이스를 활용하는 시스템”이라고 정의하였다(1985). 다음 시스템 이용자 관점에서는 MIS의 설계 측면보다는 이용 측면을 보다 강조하는 바, Fredericks는 MIS를 “조직 내의 특정 절차들을 운영 측면, 전술 측면, 전략 측면으로 계획·통제·관리하기 위해서 설계된 경영시스템의 집합체”라고 정의하였다(1971).

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